Affinity Card

Affinity Card é um cartão de pagamento válido para as lojas de todo o grupo inditex: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Uterqüe. Oferece facilidades de pagamento e muitas outras vantagens. De momento, o cartão Affinity Card está disponível nos seguintes países:

GiftCard

Porque sabemos como é difícil acertar com o tamanho, a cor, a peça... agora fazemos com que seja mais fácil para ti comprar uma prenda. Podes escolher entre um GIFTCARD físico, que chegará ao destinatário num embrulho exclusivo da Pull&Bear, ou um eGIFTCARD, que será enviado por e-mail no dia que tu decidas e que te poderá resolver uma emergência de última hora ou evitar estar à espera de receber a encomenda.

Em ambos os casos, os GIFTCARD podem ser utilizados na loja online ou em qualquer loja física de Portugal.

MAIS INFORMAÇÃO:

Arranjos e reservas

* EXCLUSIVAMENTE EM LOJAS FÍSICAS

A Pull&Bear realiza arranjos de costura simples nas peças da estação a pedido do cliente, sendo um serviço pago. A lista de preços está disponível nos pontos de venda. Se adquiriu uma peça na página Web e deseja que nós realizemos arranjos de costura, deverá dirigir-se a uma loja física.

Da mesma forma, o cliente pode reservar artigos no próprio estabelecimento, durante o prazo indicado na respetiva loja (não disponível na loja online).

Ticket oferta

O que é o Talão Presente?

É um talão de compra que omite o montante e se inclui num pedido que envia como presente a outra pessoa. Tem total validade para trocas e devoluções.

Pode selecioná-lo no carrinho de compras.

DEVOLUÇÃO COM TALÃO PRESENTE

NA LOJA

A forma mais simples de devolver um artigo é numa das nossas lojas Pull&Bear (sempre que seja do mesmo país a partir do qual foi realizada a compra). Para localizar a loja mais próxima, aceda ao nosso localizador de lojas.

Ao entregar em loja os artigos que deseja devolver e o Talão Presente, reembolsá-lo-emos o montante num Talão de Oferta que receberá no ato juntamente com o comprovativo de devolução. Além do mais, enviar-se-á uma cópia do dito talão por email.

Pode utilizar este Talão de Oferta para pagar em qualquer uma das nossas lojas Pull&Bear e em www.pullandbear.com dentro do mesmo país.

AO DOMICÍLIO

Também pode solicitar que enviemos uma empresa transportadora ao seu domicílio para recolher os artigos que deseja devolver.

Deve seguir os seguintes passos:

MARCAR O TALÃO: Localize o Talão Presente que lhe enviámos com a encomenda e marque os artigos que deseja devolver.

SOLICITAR RECOLHA: Introduza na quadrícula abaixo o número do Talão Presente que figura debaixo do código de barras na parte inferior do dito talão.

EMBALAR: Na embalagem original, deve colocar os artigos e o recibo, (um por caixa), e fechá-la com o autocolante de segurança que foi enviado na sua encomenda.

ENTREGAR: Entregue a mercadoria ao transportador que irá ao seu domicílio.

REEMBOLSO: Nos próximos dias receberá um Cartão de Oferta por e-mail com o montante da sua devolução.

Cuidados a ter com a roupa

Como fazer com que a minha roupa dure mais tempo no mesmo estado em que a comprei? Tenho de levar uma peça à tinturaria? A que temperatura devo engomar a minha camisa? Aprenda a interpretar as etiquetas e os símbolos para estar sempre no seu melhor.

OS SÍMBOLOS

Conheça os símbolos das etiquetas de lavagem e siga sempre as suas instruções, uma vez que foram previamente comprovadas por especialistas num laboratório para garantir a qualidade das nossas peças.

LAVAGEM

 

À máquina. Não ultrapassar a temperatura indicada.

 

À mão. Não ultrapassar os 40 graus de temperatura.

     

À mão ou à máquina com um programa de centrifugação curto e respeitando sempre a temperatura indicada.

 

A seco. Não admite água.

BRANQUEADORES/LIXÍVIA

 

Pode utilizar lixívia.

 

Não pode utilizar lixívia.

ENGOMAGEM

 

Peças que não resistem à engomagem.

  110º/230ºF     150º/302ºF     200º/392ºF  

Peças que podem ser engomadas, respeitando a temperatura indicada.

LIMPEZA A SECO/TINTURARIA

 

Com qualquer tipo de dissolvente.

 

Apenas com produtos minerais.

 

Limpeza com percloroetileno.

 

Peças que não admitem lavagem e é necessário recorrer a um serviço profissional.

SECAGEM

 

Pendurar a peça húmida numa corda ou barra, dentro ou fora de casa, sem escorrer nem sacudir previamente.

 

Colocar a peça numa superfície horizontal para que seque.

 

Admite máquina de secar a temperatura moderada.

 

Não admite máquina de secar.

CONSELHOS PRÁTICOS

Devo lavar uma peça?

Por vezes, arejar e escovar as peças de roupa é suficiente se não estiverem sujas. Se o fizer, poupará energia e a sua roupa durará mais tempo.

Detergente

Se utilizar um detergente com etiquetas ecológicas, ajudará o ambiente. Tente não utilizar mais detergente do que aquele que aparece nas instruções da embalagem. Utilizar quantidades superiores pode provocar manchas na roupa e causar problemas de pele.

Amaciador

O amaciador é um gasto desnecessário e é altamente prejudicial para o ambiente.

Lixívia

Utilize lixívia apenas em água fria e uma hora no máximo. Não utilize recipientes de ferro, cobre ou latão.

Lavagem à mão

Lembre-se de dissolver bem o detergente antes de introduzir a roupa. Nas primeiras lavagens, separe a peça, uma vez que a água pode ficar tingida.

A máquina de lavar roupa

Utilize a máquina de lavar roupa a plena capacidade. Para lavar poucas peças, é recomendável utilizar um programa de baixo consumo energético, uma opção que existe na maioria das máquinas de lavar roupa modernas. Relembre-se de esvaziar os bolsos.

Temperatura de lavagem

Respeite sempre a temperatura de lavagem indicada. As peças de cor que devam ser lavadas a 60 graus podem desbotar se forem lavadas a 40 graus ou à mão. Nem sempre é melhor lavar a baixas temperaturas.

Secagem

É aconselhável centrifugar bem a roupa antes de a secar. Relembre-se de que o ar livre é a melhor forma de secar a roupa, embora deva evitar expor as peças diretamente ao sol para evitar que percam a cor.

Engomagem

Organize as suas peças de acordo com o grau de temperatura da etiqueta e comece pela mais baixa. A roupa húmida facilita a engomagem. Ao terminar, e antes que o ferro arrefeça, retire com um pano húmido qualquer resíduo que tenha ficado colado.

Recicle a sua roupa

Dê as peças que já não vestir a organizações que as distribuem a pessoas necessitadas. Assim, prolongará a vida útil da sua roupa.

Ganga

A ganga deve o seu aspeto a uma técnica de coloração que, ao ser lavada, pode libertar pequenos pigmentos de cor que desbotam. Lave as calças de ganga do avesso para que não percam a sua cor, evitando a formação de marcas brancas nas pregas.

Blusões de penas

Coloque bolas de ténis na máquina de secar para obter uma distribuição uniforme do recheio.

Peças de malha grossa

As peças de malha grossa devem ser secas envolvidas numa toalha e em posição horizontal para conservarem a sua forma original.

Roupa impermeável

Para secar roupa impermeável só tem de a deixar escorrer. Se preferir colocá-la na máquina de secar roupa, relembre-se de que tem de ser sempre a temperaturas muito baixas.

OS TECIDOS

Encolhe se for lavada a uma temperatura muito alta e deforma-se se secar pendurada. É um bom isolador térmico. Tem tendência a encolher e a amarelecer.

Algodão

Encolhe se for lavado a temperaturas demasiado altas. Resiste bem à engomagem e, se tiver cor, deve ser lavado separadamente a primeira vez. É fresco, flexível e de alta resistência. Tem tendência a amarrotar-se.

Linho

Deve ser sempre lavado à mão, a baixas temperaturas e sem centrifugar. Resiste bem à engomagem. É fresco e agradável ao toque, resistindo bem à sujidade.

Seda

Não admite temperaturas muito altas, nem centrifugação. Deve ser engomada sem vapor e a baixa temperatura. É forte, leve, tem um toque suave e fixa bem as cores. É delicada. Com nódoas difíceis exige os cuidados de um profissional.

Acetato, rayon ou viscose

Não devem ser centrifugados para evitar deformações. Têm um toque sedoso e fixam bem as cores. Têm uma fraca resistência em estado húmido, ardem com facilidade e carregam-se de eletricidade estática.

Poliéster ou nylon

São sensíveis ao calor. Devem ser lavados em água morna e engomados a baixa temperatura sem vapor. São muito resistentes, amarrotam-se pouco e fixam bem as cores. Ardem com facilidade e carregam-se de eletricidade estática.

Cuidado com o calçado

TECIDOS

     

Tratar com um pano, lavar com água fria e sabão neutro, evitando empapar o sapato. Truque: Pode utilizar um tira-manchas utilizado para a roupa.

CAMURÇA / NOBUCK / CROUTE

         

Spray hidrofugante para evitar manchas. Não aplicar creme para manter o seu acabamento felpudo. Truque: Pode utilizar spray repelente de pó (hidrofugante para esfregonas).

VERNIZ / ANTIQUE

   

Passar um algodão embebido em leite ou vinagre para remover manchas, passar pano seco e esfregar para remover brilho. Truque: Se esfregar com força irá reavivar o brilho original.

NAPA / PULL-UP / CALFE

         

Limpar o pó com um pano de algodão seco e esfregar para dar brilho. Pode aplicar creme incolor ou tom de pele. Truque: Esfregar com uma esponja macia com creme natural incolor.

ENGORDURADOS

     

Passar escova e aplicar gordura especial para estas peles. Truque: Utilizar gordura de cavalo ou ceras naturais.

COURO

         

Limpar o pó com um pano de algodão seco e esfregar para dar brilho. Pode aplicar creme incolor ou tom de pele. Truque: Se resistir alguma mancha, passar um pano humedecido com água e sabão neutro.

PELE ALTERADA

       

Esfregar com um pano húmido de modo a eliminar possíveis manchas superficiais. Truque: Em caso de manchas não superficiais utilizar um reparador branco de qualquer marca.

SINTÉTICO

     

Esfregar com um pano húmido de modo a eliminar possíveis manchas superficiais. Truque: Deixar secar a temperatura ambiente.

LEGENDA DE SÍMBOLOS

 

Não colocar dentro de água.

 

Não lavar com água.

 

Lavar com água fria.

 

Secar a temperatura ambiente.

 

Esfregar com um pano húmido.

 

Tratar com uma escova macia.

 

Utilizar ceras.

 

Aplicar spray anti-pó.