Kā pirkt

Iepirkties vietnē PULLANDBEAR.COM ir ļoti vienkārši.

Jums tikai jārīkojas šādi:

01.

Izvēlieties sadaļu (vīrietis, sieviete) un ģimeni (apģērba veids).

02.

Izvēlieties preci, kura Jūs interesē. Tikai ar vienu klikšķi Jūs iegūsiet palielinātu preces detaļu attēlus un aizmugures skatu, kā arī sastāvu, pieejamos izmērus, references numuru un cenu.

03.

Izvēlieties apģērbu un pievienojiet to iepirkumu grozā. Jūs varat izvēlēties turpināt iepirkties vai apstrādāt pasūtījumu.

Jūs varat pievienot apģērbu savam iepirkumu grozam tieši no attēla, neieejot lapā, kurā atrodama detalizēta preces informācij. Izvēlieties preces izmēru un krāsu, kuru Jūs vēlaties tieši tur. Lai pasūtījumu apstrādātu noklišķiniet uz sava iepirkumu groza.

04.

Ja vēlaties turpināt iepirkties, atkārtojiet šo procesu, kad esat beidzis, noklikšķiniet uz "IEPIRKUMU GROZS" un pēc tam uz "APSTRĀDĀT PASŪTĪJUMU."

05.

Kad esat ievadījis informāciju, pārbaudiet, vai tā ir pareiza, un noklikšķiniet uz "Apstiprināt".

06.

Izvēlieties izņemt savu pasūtījumu kādā no mūsu Pull& Bear veikaliem, vai saņemt ar piegādi, izmantojot kādu no pieejamajām piegādes opcijām ( Standarta, Ekspress, u.c.), un pārliecinieties, vai piegādes un norēķinu adreses ir pareizas.

07.

Izvēlieties maksūjumu veidu: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express vai PayPal.

Bieži uzdotie jautājumi

Kurās valstīs es varu iepirkties tiešsaistē?

Šobrīd Jūs varat iepirkties Vācijā (izņemot Helgolandu salas un pilsētu Bīzingenu), Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Ķīnā, Kiprā, Horvātijā, Dānijā, Slovākijā, Slovēnijā, Spānijā, Igaunijā, Somijā, Francijā (izņemot aizjūras departamentus un teritorijas) , Grieķijā, Ungārijā, Īrijā, Itālijā (izņemot Sanmarīno, Livinjo, Campione d'Italia, Lugano ezera Itālijas teritoriālos ūdeņus), Latvijā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Meksikā, Monako, Nīderlandē, Polijā, Portugālē, Apvienotajā Karalistē, Čehijas Republikā , Rumānijā, Krievijā, Zviedrijā un Šveicē.

Kādās valodās mājaslapa ir pieejama?

PULLANDBEAR.COM ir pieejama: spāņu, angļu, nīderlandiešu, vācu, poļu, portugāļu, franču, rumāņu, ķīniešu, krievu, grieķu, čehu, slovāku, horvātu, bulgāru, latviešu, igauņu, lietuviešu, slovēņu, itāļu, basku, galisiešu un katalāņu valodā.

Kādās valodās ir pieejams klientu apkalpošanas serviss?

Šobrīd mūsu klientu apkalpošanas centrs ir pieejams šādās valodās: spāņu, angļu, vācu, franču, itāļu, rumāņu, krievu, ķīniešu, poļu un nīderlandiešu.

Vai cenas interneta un fiziskajā viekalā ir vienādas?

Jā, bet, ja ir neatbilstība starp cenu kas redzama mājas lapā un to, kas norādīta uz birkas, pareizā cena vienmēr ir tā, kas norādīta uz birkas.

Vai jūs atjaunojat preces, kas ir atzīmētas kā "Izpārdotas"?

Ja prece ir izpārdota, Jūs varat pieprasīt, lai mēs paziņojam Jums, kad tā atkal ir noliktavā. Ja tā atkārtoti kļūst pieejama 15 dienu laikā, mēs nosūtīsim Jums informatīvu e-pastu. Ja preces noliktavā vairs nav, tad informācija par to no mājas lapas tiks izņemta.

Vai saņemšu tādu pašu izstrādājumu, kāds redzams fotogrāfijā?

Jā, izņemot rokdarbu izstrādājumus, kuri var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā.

Vai ir iespējams saņemt regulāru informāciju uz e-pastu par Pull&Bear jaunākajām precēm un piedāvājumiem?

Jā, Jums tikai jāabonē Pull&Bear NEWSLETTER, aizpildot veidlapu, kura redzama, noklikšķinot uz ikonas, un Jūs saņemsiet jaunāko informāciju par Pull&Bear produktu, jaunumiem un notikumiem.

Jūs varat atrast veidlapu, noklikšķinot uz NEWSLETTER savā lietotāja kontā vai izvēlnē mūsu mājas lapā.

Vai es varu atteikties no Pull&Bear jaunumu saņemšanas?

Ir vairāki veidi, kā atteikties.

a) izvēlieties "atteikties" sadaļau NEWSLETTER veidlapā

b) Jūs varat piekļūt abonēšanas iestatījumiem sadaļā "MANS KONTS" dodoties uz sadaļu NEWSLETTER, un noņemot rūtiņas kontrolatzīmi. Noklikšķiniet uz PIEKRIST, lai pabeigtu izmaiņas.

c) Katras Newsletter beigās Jūs varat atteikties, noklikšķinot uz saites, kura Jūs aizvedīs uz lapu, kur Jums jāievada e-pasta adrese un jānoklikšķina uz "ATTEIKTIES".

d) Ņemiet vērā, ka atteikšanās process no "NEWSLETTER" var ilgt līdz 48 stundām, līdz pieprasījums kļūs efektīvs.

Kā es varu atgūt aizmirsto paroli?

Ja esat aizmirsis savu paroli, Jūs varat to atgūt sadaļā "PIETEIKTIES - Vai aizmirsāt savu paroli?" Jūs saņemsiet e-pastu ar saiti, lai ievadītu un apstiprinātu jauno paroli. Jūsu parolei jābūt ar burtiem un cipariem, vismaz astoņām rakstzīmēm, iekļaujot vismaz vienu lielo burtu.

Ko man darīt, ja es nevaru nomainīt paroli?

Pārliecinieties, vai parole sastāv no vismaz astoņām rakstzīmēm, un vai Jūs esat ievadījis vismaz vienu lielo burtu, vienu mazo burtu un vienu ciparu. Jums nav atļauts izmantot paroli, ko esat izmantojis iepriekš.

Kā es varu pārliecināties, vai mans pirkums tika veikts pareizi?

Kad būsiet izveidojis pasūtījumu, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Ja Jūs nesaņemat e-pastu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu.

Vai es varu uzzināt sava pasūtījuma statusu?

Jā. Dodieties uz sadaļu IZVEIDOTIE PASŪTĪJUMI sadaļā MANS KONTS un Jūs redzēsiet sava pasūtījuma statusu.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?

Jā. Jūs varat atcelt pasūtījumu konta sadaļā IZVEIDOTIE PASŪTĪJUMI.

Kas man jādara, ja es saņemu bojātu preci?

PULLANDBEAR.COM pārdod tikai preces labā stāvoklī, tāpēc izņēmuma gadījumā, ja Jūs saņemat apģērbu ar defektu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu.

Kas man jādara, ja es saņemu nepareizu preci?

Ja kļūdas dēļ Jūs saņemat preci, kuru neesat pasūtījis, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu.

Vai mana personiskā informācija ir konfidenciāla?

Visa informācija, kuru Jūs kopīgojat ar mums, ir privāta un konfidenciāla Inditex grupas ietvaros un tiek izmantota, lainoformētu pirkumu, izpildītu pieprasījumus un sniegtu Jums informāciju par izstrādājumiem. Iegūstiet informāciju par mūsu Privātuma politiku.

Kā es varu sazināties ar Klientu apkalpošanas nodaļu?

Jūs varat sūtīt mums savus jautājumus vai komentārus, izmantojot kontaktformu, kas pieejama mūsu mājaslapā, vai nosūtot e-pastu uz contact@pullandbear.com.

Vai man ir jāreģistrējas, lai veiktu tiešsaistes pirkumu?

Šī pirkuma opcija ir pieejama mūsu mobilajā aplikācijā un mobilajā lietotnē.

Vietnē PULLANDBEAR.COM mēs iesakām izveidot lietotāja kontu, jo tas atvieglo iepirkšanos, saglabājot adrešu grāmatu un Jūsu mīļākos veikalus. Jums būs pieejama pasūtījumu, atgriešanas un rēķinu vēsture.

Maksājums

Kādu maksājumu veidu es varu izmantot, lai veiktu pirkumu?

Kāpēc mana kredītkarte tika noraidīta?

Jūsu karte, iespējams tika noraidīta, jo:

- Kartei var būt beidzies derīguma termiņš: pārbaudiet, vai jūsu kartei nav beidzies derīguma termiņš.

- Jūs esiet sasniedzis kartes limitu: pārbaudiet savā bankā, vai pirkuma summa nepārsniedz kartes limita summu.

- Iespējams, ka esat ievadījis kaut ko nepareizi: pārbaudiet, vai esat aizpildījis pareizi visus obligātos laukus.

Vai es varu saņemt rēķinu ar sava uzņēmuma nosaukumu?

Jā. Jums vienkārši nepieciešams atzīmēt rūtiņu "UZŅĒMUMS" personīgās informācijas sadaļā un ievadīt pieprasīto nodokļu maksātāja informāciju.

Vai ir droši izmantot manu kredītkarti mājaslapā?

Jā, informācija tiek nosūtīta droši, izmantojot SSL šifrēšanu. Tikai droši elektroniskās komercijas (Safe Electronic Commerce - SEC) darījumi tiks pieņemti maksājumiem, izmantojot VISA un MasterCard. Pēc apstiprinājuma, ka karte ir nodrošināta SEC sistēmā, sistēma sazināsies ar kartes emitenta banku, lai atļautu pircējam autorizēt pirkumu. Kad banka apstiprina tās autentiskumu, tiek veikts maksājums ar karti. Pretējā gadījumā pasūtījums tiek atcelts.

Vai es varu saņemt tūristiem paredzēto Tax Free atmaksu vai PVN atgriešanu?

Jā, mēs piemērojam PVN atgriešanu tiešsaistes pārdošanā tūristiem, kas nav ES iedzīvotāji. Lai iegūtu sīkāku informāciju, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centru: contact@pullandbear.com.

Ko man darīt, ja es redzu dubultu maksu par pasūtījumu?

Var būt, ka tas, ko Jūs redzat savā kontā patiesībā ir pasūtījuma summas rezervācija un nevis maksājums. Jebkurā gadījumā, sazinieties ar savu banku, lai iegūtu sīkāku informāciju. Jūs varat arī sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru.

Vai es varu maksāt veikalā, kad es saņemu pasūtījumu?

Maksājums jāveic tiešsaistē, lai pabeigtu pasūtījumu, un nav iespējams maksāt veikalā, kad Jūs to saņemiet. Tomēr, Jums ir iespēja pielaikot preces veikalā, kad Jūs izņemiet savu pasūtījumu, un atgriezt jebkuru preci, ar kuru Jūs neesat apmierināts.

Piegāde

Kur es varu saņemt savu pasūtījumu?

Jūs to varat saņemt uz adresi (mājās, darbā, bet nekad pastkastē) vai Pull&Bear veikalā, pēc Jūsu izvēles.

Vai piegādes valsts var atšķirties no pirkuma valsts?

Nē, piegādes valstij vienmēr ir jābūt tādai pašai kā tai, no kuras tika veikts pasūtījums.

Cik ilgā laikā es saņemšu pasūtījumu?

    Kādas ir piegādes izmaksas?

      Vai es varu izsekot pasūtījuma statusu?

      Jā, Jūs varat redzēt sava pasūtījuma statusu, izvēloties pasūtījuma sadaļu MANS KONTS.

      Kā notiek piegādes process uz mājām?

      Ja esat izvēlējies piegādi mājās, mēs nosūtīsim Jums apstiprinājuma e-pastu, kad Jūsu pasūtījums izies no noliktavas, un otru e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti uz kurjera mājaslapu, un, visbeidzot, kurjers sazināsies ar Jums, izmantojot īsziņu vai e-pastu, lai paziņotu, kad Jūsu pasūtījums tiks piegādāts.

      Kā notiek piegādes process uz veikalu?

      Ja izvēlaties piegādi veikalā, mēs Jums nosūtīsim īsziņu, kad preces tiks piegādātas veikalā.

      Cik ilgi mans pasūtījums paliek veikalā?

      Pasūtījumi paliek Jūsu izvēlētajā veikalā 10 kalendārās dienas.

      Vai cita persona var izņemt manu pasūtījumu veikalā?

      Jā. Personai, kas to izņem, ir jānorāda pasūtījuma numurs un pircēja vārds. Visbeidzot, tai jāuzrāda personu apliecinošs dokuments un jāparakstās par piegādi.

      Nav nepieciešams uzrādīt parakstītu atļauju vai pircēja personu apliecinošu dokumentu.

      Kurš kurjers piegādās pasūtījumu?

      Tas ir atkarīgs no piegādes zonas un no piegādes veida. Kad pasūtījums tiks izsūtīts no mūsu noliktavas, mēs nosūtīsim Jums e-pastu ar kurjera informāciju.

      Kas notiks, ja es neesmu mājās, kad pasūtījums tiek piegādāts?

      Ja Jūs neesat mājās, kad pasūtījums tiek piegādāts, kurjers atstās Jums atgādinājuma kvīti ar savu kontaktinformāciju.

      Jūs varat zvanīt tieši kurjeram un dot viņiem pasūtījuma izsekošanas numuru, lai organizētu piegādes datumu.

      Atgriešana

      Kas man jādara, lai preci atgrieztu?

      Vienkāršākais veids, kā atgriezt preci, ir doties uz Pull&Bear veikalu tajā pašā valstī, kur tika veikts pirkums. Precei ir jābūt labā stāvoklī, un Jums ir jāuzrāda čeks par preces saņemšanu. Jūs nedrīkstat atgriezt vai apmainīt apakšveļu.

      Mēs piedāvājam Jums veikt preces atgriešanu no mājām. Pēc pieteikuma saņemšanas mēs uz Jūsu norādīto e-pasta adresi nosūtīsim apstiprināšanai informāciju par preces atgriešanas datumu.

      Kāds ir termiņš, kurā man prece jāatgriež?

      Visu veidu atgriešanas termiņš ir 30 kalendārās dienas, sākot no piegādes datuma.

      Vai man ir jāmaksā par atgriešanu?

      Nē. Vietnē PULLANDBEAR.COM atgriešana vienmēr ir bez maksas. Jūs varat izvēlēties sev vēlamo atgriešanas veidu: atgriešana Pull&Bear veikalos vai atgriešana no mājām, izmantojot atgriešanas veidlapu, kas pieejama sadaļā JŪSU KONTS / ATGRIEŠANA.

      Kā es saņemšu atgriešanas summu?

      Kad atgriešana tiks apstiprināta, Jūs saņemsiet atmaksu, izmantojot tādu pašu veidu, kādu Jūs izmantojāt, lai veiktu pirkumu.

      Kad es saņemšu atgriešanas summu?

      Pēc tam, kad atgriešana tiks apstiprināta (precēm jābūt labā stāvoklī, un to iekšpusē jābūt etiķetēm), Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, norādot, ka summa tiks atmaksāta Jūsu kontā dažu dienu laikā.

      Atcerieties, ka laiks, kas vajadzīgs, lai Jūsu kontā tiktu veikta atmaksa, vienmēr ir atkarīgs no Jūsu bankas.

      Kas man jādara, ja atgriešanas summa ir nepareiza?

      Sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu un mēs atrisināsim šo problēmu, cik drīz vien iespējams.

      Kā es varu atgriezt pasūtījumu, kuru veicu kā viesis?

      Lai pieprasītu pasūtījuma, kuru veicāt kā viesis, atgriešanu, Jums ir jāatver viens no paziņojumu e-pastiem, kuru mēs Jums nosūtījām: pasūtījuma apstiprinājums, sūtījuma apstiprinājums, u.c.

      Noklikšķinot uz saites "Pasūtījuma izsekošana". Jūs tiksiet novirzīts uz mūsu mājas lapu. Apakšējā labajā stūrī Jūs redzēsiet opciju "Atgriešana no mājām". Noklikšķiniet uz tās un aizpildiet visu informāciju.

      Kad mēs apstiprināsim pieprasījumu, Jums tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts, norādot, kad kurjers saņems Jūsu pasūtījumu.

      Vai Jūs atmaksājat piegādes izmaksas, ja es atgriežu visas pasūtījuma preces?

      Ja Jūs atgriežat visu pasūtījumu 14 dienu laikā no pirkuma brīžā, mēs atmaksāsim Jums standarta pasūtījuma piegādes izmaksas.

      Vai es varu apmainīt pasūtītās preces?

      Nē, Jūs nevarat apmainīt preces, Jūs varat saņemt tikai naudas atmaksu.

      Pieprasīt atgriešanu ar dāvanu kvīti PULLANDBEAR.COM patur tiesības noraidīt atgriešanu precēm, kas tika nosūtītas, vai par kurām tika paziņots mums ārpus termiņa( 30 dienas pēc pirkuma veikšanas brīža), un precēm, kas nav tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas., atgriešanu

      Tehnoloģija

      Kuras interneta pārlūkprogrammas man jāizmanto, lai pārskatītu Pull&Bear mājas lapu pareizi?

      PULLANDBEAR.COM vietne ir optimizēta apskatei Microsoft Internet Explorer 8 vai jaunākā versijā, Mozilla Firefox 3.5 vai jaunākā versijā, Google Chrome 6 un Safari 5 vai jaunākā versijā.

      Jūs varat instalēt katras pārlūkprogrammas jaunāko versiju, izmantojot šādas saites:

      Kāda ekrāna izšķirtspēja man ir nepieciešama?

      1,024 platums x 768 augstums vai lielāks.

      Vai ir droši iepirkties vietnē PULLANDBEAR.com?

      Jā. Jūs varat mierīgi iepirkties, jo mēsgādājam par to, lai nodrošinātu Jūsu pirkumu un informācijas drošību.

      Sazinieties ar mums // Klientu apkalpošanas centrs

      Kā es varu sazināties ar Pull&Bear Klientu apkalpošanas centru?

      Jautājumu gadījumā Jūs varat ar mums sazināties izmantojot šādus kanālus:

      • E-pasts: contact@pullandbear.com
      • Izmantojot mūsu kontaktformu

      Attiecībā uz jautājumiem, kas saistīti ar Pull&Bear veikaliem:

      • Izmantojot mūsu kontaktformu

      Kā es varu iesniegt tiešsaistes sūdzību?

      Vispirms sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas centru, lai mēs mēģinātu palīdzēt Jums attiecībā uz visu, kas Jums nepieciešams.

      Visbeidzot, ja Jūs vēlaties, Jūs varat iesniegt oficiālu sūdzību veidlapu.

      Kā es varu iesniegt sūdzību par veikalu?

      Jūs varat rakstīt mums, izmantojot tiešsaistes veidlapu "Veikali un uzņēmums", kuru Jūs atradīsiet izvēlnē mūsu mājaslapas apakšdaļā.

      Kā es varu ieteikt uzlabojumus?

      Jūs varat sūtīt mums savus ieteikumus, izmantojot kontaktformu, kuru Jūs atradīsiet izvēlnē mūsu mājaslapas apakšdaļā. Mēs būsim priecīgi saņemt Jūsu komentārus!

      Preces pieejamība

      Kā es varu uzzināt, vai prece ir pieejama?

      Lai noskaidrotu, vai prece ir pieejama interneta veikalā, ievadiet references numuru meklētājprogrammā mūsu mājas lapā.

      Ko darīt, ja man nav references numura?

      Mums ir nepieciešams references numurs, jo sakarā ar lielu preču daudzumu un to biežiem atjauninājumiem, bez tā mums būs ļoti grūti noteikt konkrēto preci.

      Mēs aicinām Jūs aplūkot mūsu kolekcijas un sociālo mediju profilus,lai atrastu preci un tās references numuru.

      Ja Jūs nevarat atrast references numuru, mēs aicinām Jūs nosūtīt mums fotogrāfiju pa e-pastā, lai attiecīgais departaments varētu veikt nepieciešamās pārbaudes, lai atbildētu uz Jūsu jautājumu.

      Kā es varu izmantot skenēšanas funkciju mobilajā aplikācijā?

      Vienkārši atveriet lietotni un skenējiet Pull&Bear preces birku. Jūs tiksiet novirzīts uz PULLANDBEAR.COM lapu, kur jūs varat iegādāties šo produktu.

      Vai ir pieejamas preces no iepriekšējām sezonām?

      Nē, ir pieejamas tikai pašreizējās sezonas preces.

      Kur es varu atrast izmēru ceļvedi?

      Mēs aicinām Jūs pārbaudīt sadaļu "Izmēru ceļvedis" pa labi no katras fotogrāfijas, kurā Jūs atradīsiet informāciju par Jums vajadzīgo izmēru.

      Kā es varu uzzināt bikšu garumu?

      Visas mūsu bikses ir vairāk vai mazāk vienāda garuma. Vīriešiem tās ir paredzētas 1,85 m garumam un sievietēm 1,72 m garumam.

      Es vēlos iegūt sīkāku informāciju par preces sastāvu un kopšanas padomus.

      Nekādu problēmu! Jūs varat sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas centru, un norādiet mums references numuru.

      Atlaides un akcijas kodi

      Kā es varu izmantot atlaides kodu?

      Atlaižu kodi ir jāievada tieši pirms maksājuma veikšanas un pasūtījuma pabeigšanas.

      Kad esat maksājuma stadijā, ievadiet kodu, kuru mēs nosūtījām Jums, laukā "Akcijas kods" darbības "3.Maksājums" laikā un noklikšķiniet uz "Akceptēt". Jūs redzēsiet atlaidi, kas tiks norādīta galīgajā summā.

      Neaizmirstiet, ka akcijas kodiem ir derīguma termiņš, tos nevar kombinēt ar citiem piedāvājumiem, un tie ir spēkā tikai vienai lietošanas reizei interneta veikalā.

      Ja man ir kods, vai atlaide tiek piemērota automātiski?

      Kad Jūs ievadiet kodu laukā "Akcijas kods" un noklikšķiniet uz Akceptēt, Jūs redzēsiet atlaidi, kas tiks norādīta pirkuma galīgajā summā.

      Kā es varu uzzināt, kad būs nākamais īpašais piedāvājums vietnē PULLANDBEAR.COM?

      Mēs paziņosim par īpašajiem piedāvājumiem mūsu interneta vietnes sākuma lapā un, izmantojot sociālos medijus, newsletters un infoziņas mūsu lietotnē.

      Informācijas izmaiņas un pasūtījumi

      Kā es varu mainīt sava kota pierakstīšanās informāciju?

      Lai mainītu savu pierakstīšanās informāciju, Jums vispirms jāpierakstās savā kontā. Sadaļā "Pieteikšanās dati" Jūs varat mainīt paroli un e-pasta adresi, kas saistīti ar Jūsu lietotāja kontu.

      Kā es varu mainīt noklusējuma piegādes adresi manā kontā?

      Jums vispirms jāpierakstās savā kontā, pēc tam sadaļā "Adrešu grāmata" Jūs varat pievienot jaunas adreses, mainīt, vai dzēst esošās.

      Jūs varat mainīt adresi arī pirkuma procesa "Piegāde" laikā, bet izmaiņas, kuras Jūs veicat tur, netiks saglabātas nākamajām pirkumiem.

      Vai es varu mainīt piegādes veidu savam pasūtījumam?

      Nav iespējams mainīt piegādes veidu, ja pasūtījums ir pabeigts. Ja tas nav izgājis vēl no noliktavas, Jūs varat to atcelt un veikt jaunu pirkumu ar pareizo piegādes veidu. Jāapzinās, ka pa šo laiku dažas no precēm var tikt izpārdotas.

      Vai es varu pievienot, dzēst vai mainīt preces pabeigtā pasūtījumā?

      Nav iespējams mainīt pabeigta pasūtījuma saturu. Ja tas vēl nav izsūtīts no noliktavas, Jūs varat to atcelt un veikt jaunu pirkumu. Jāņem vērā, ka pa šo laiku dažas no precēm var tikt izpārdotas.

      Ko man darīt, ja mans konts ir atspējots?

      Konti tiek automātiski atspējoti, ja vairākas reizes tiek nepareizi ievadīti pierakstīšanās dati. Lai pierakstītos no jauna, Jums ir jāsazinās ar mūsu Klientu apkalpošanas centru.