Kaip pirkti

Apsipirkinėti PULLANDBEAR.COM yra labai paprasta.

Tiesiog atlikite sekančius žingsnius:

01.

Pasirinkite produktų šeimą (vyrams, moterims) ir skiltį (drabužių tipas).

02.

Žiūrėkite Jus dominantį produktą(-us). Vieno spustelėjimo pagalba Jūs galite matyti padidintą produkto vaizdą bei kitą jo pusę. O taip pat sudėtį,esamus dydžius, prekės kodą ir kainą.

03.

Pasirinkite drabužį ir pridėkite jį į savo Pirkinių krepšelį. Tuomet Jūs galite pasirinkti tęsti pirkimą arba vykdyti užsakymą.

Jūs taip pat turite galimybę pridėti dominančią prekę į savo pirkinių krepšelį tiesiogiai iš nuotraukos, be būtinybės įeiti į puslapį kuriame rodomos produkto detalės.Pasirinkite norimą produkto(-ų) dydį ir spalvą tiesiog nuotraukoje. Užsakymo vykdymui paspauskite ant nuorodos Pirkinių krepšelis.

04.

Jei norite tęsti užsakymą: tuomet pakartokite procesą. Pabaigus paspauskite "PIRKINIŲ KREPŠELIS" ir tuomet spauskite "VYKDYTI UŽSAKYMĄ."

05.

Įvedus informaciją, patikrinkite kad ji teisinga ir spauskite "Patvirtinti".

06.

Pasirinkite, ar norite atsiimti savo užsakymą vienoje iš mūsų Pull&Bear parduotuvių, ar gauti prekes su pristatymu renkantis vieną iš esamų pristatymo galimybių (Standartinis, Express, ir t.t.) bei įsitikinkite kad pristatymo ir sąskaitos faktūros adresai yra teisingi.

07.

Pasirinkite mokėjimo būdą: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express arba PayPal.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kuriose šalyse galiu daryti užsakymus internetu?

Šiuo metu, Jūs galite daryti užsakymus internetu Vokietijoje (Išskyrus Helgolando salą Biusingeno miestą), Austrijoje, Belgijoje, Bulgarijoje, Kinijoje, Kipre, Kroatijoje, Danijoje, Slovakijoje, Slovenijoje, Ispanijoje, Estijoje, Suomijoje, Prancūzijoje (išskyrus užjūrio teritorijas), Graikijoje, Vengrijoje, Airijoje, Italijoje (išskyrus San Mariną, Liviano, Campione d'Italia bei Lugano ežero teritoriją), Latvijoje, Lietuvoje, Liuksemburge, Maltoje, Meksikoje, Monake, Nyderlanduose, Lenkijoje, Portugalijoje, Jungtinėje Karalystėje, Čekijoje, Rumunijoje, Rusijoje, Švedijoje ir Šveicarijoje.

Kokiose kalbose yra prieinama svetainė?

PULLANDBEAR.COM svetainė yra prieinama šiomis kalbomis: ispanų, anglų, olandų, vokiečių, lenkų, portugalų, prancūzų, rumunų, kinų, rusų, graikų, čekų, slovakų, kroatų, bulgarų, latvių, estų, lietuvių, slovėnų, italų, baskų, galicijos ir katalonų.

Kokiomis kalbomis yra prieinamas klientų aptarnavimas?

Šiuo metu, mūsų klientų aptarnavimas yra prieinamas šiomis kalbomis: ispaniškai, angliškai, vokiškai, prancūziškai, itališkai, rumuniškai, rusiškai, kiniškai, lenkiškai ir olandiškai.

Ar kainos yra tokios pačios internetinėje parduotuvėje ir vietinėje Pull&Bear parduotuvėje?

Taip, tačiau jei būtų neatitikimų tarp kainų kurios nurodomos internetinėje parduotuvėje ir kainų ant prekių etikečių, teisinga kaina visuomet bus ta, kuri yra ant etiketės.

Ar papildysite asortimentą prekėmis, kurios pažymėtos kaip "Išparduota"?

Jei prekė yra išparduota, Jūs galite prašyti pranešti, kai prekė vėl bus sandėliuose. Jei prekė vėl bus sandėliuose 15 dienų bėgyje, mes pranešime Jums apie tai atsiuntę el. laišką. Jei prekės nebebus sandėliuose, mes ją ištrinsime iš mūsų internetinės parduotuvės pasiūlos.

Ar aš gausiu tokį patį produktą, koks parodytas nuotraukoje?

Taip, išskyrus rankų darbo gamybos atvejus, kuomet gali atsirasti nežymių skirtumų.

Ar yra galimybė el. paštu reguliariai gauti informaciją apie Pull&Bear naujausias prekes ir pasiūlymus?

Taip. Jūs turite užsisakyti Pull&Bear NAUJIENLAIŠKĮ užpildę formą, kuri atsiranda paspaudus piktogramą ir tuomet galėsite gauti informaciją apie naujausius produktus, publikacijs ir renginius

Jūs galite rasti formą paspaudę NAUJIENLAIŠKIS savo vartotojo prisijungime arba svetainės indekse.

Ar galiu atsisakyti Pull&Bear naujienlaiškio?

Yra keletas būdų, kaip atsisakyti naujienlaiškio.

a) Pasirinkite "Atsisakyti" formoje, kurią rasite NAUJIENLAIŠKIO skiltyje

b) Jūs galite įeiti į užsakymo nustatymus "MANO SĄSKAITA", jei įeisite į NAUJIENLAIŠKIO skiltį ir nuimsite pažymėtą varnelę langelyje.Paspauskite SUTINKU, kad pabaigti keitimus.

c) Kiekvieno Naujienlaiškio pabaigoje Jūs galite jo atsisakyti paspaudę nuorodą, kurią paspaudus Jūs pereisite į internetinį puslapį, kur turėsite įvesti savo el.paštą bei paspausti ATSISAKYTI.

d) Turėkite omenyje kad Naujienlaiškio prenumeratos anuliavimo procesas, kol taps veiksmingu, gali užtrukti 48 val.

Kaip galiu atgauti pamirštą slaptažodį?

Jei pamiršote savo slaptažodį, galite jį atgauti "PRISIJUNGTI - Pamiršote savo slaptažodį?" paskyroje. Jūs gausite el. laišką su nuorodą, kur turėsite įvesti ir patvirtinti savo naują slaptažodį.Jūsų slaptažodis turi būti sudarytas iš bent 8 raidinių skaitmeninių simbolių, įskaitant bent vieną didžiąją raidę.

Ką privalau daryti, jei man neišeina pakeisti slaptažodžio?

Įsitikinkite, kad Jūsų įvestas slaptažodis turi bent 8 simbolius, įskaitant bent vieną didžiąją ir mažąją raides, ir bent vieną skaičių. Jūs negalite panaudoti prieš tai buvusio slaptažodžio.

Kaip galiu įsitikinti, kad mano užsakymas įvykdytas teisingai?

Pateikus užsakymą, Jūs gausite el.laišką su užsakymo patvirtinimu. Jei negavote el.laiško su užsakymo patvirtinimu, prašome susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi.

Ar galiu sužinoti mano užsakymo statusą?

Taip. Eikite į PATEIKTI UŽSAKYMAI skiltyje MANO SĄSKAITA ir Jūs galėsite matyti savo užsakymo statusą realiuoju laiku.

Ar galiu anuliuoti savo užsakymą?

Taip. Jūs galite anuliuoti savo užsakymą įėjus į PATEIKTI UŽSAKYMAI savo sąskaitos skiltyje.

Ką daryti gavus nekokybišką prekę?

PULLANDBEAR.COM parduoda tik kokybiškas prekes, todėl jei išskirtiniu atveju gavote prekę su defektu, prašome susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo skyrium.

Ką daryti jei gavau ne tą prekę?

Jei per klaidą gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyrium.

Ar mano asmeninė informacija yra konfidenciali?

Visa informacija, kuria pasidalinote su mumis, yra privati ir konfidenciali Inditex grupėje ir yra naudojama užsakymo paruošimui,vykdymui bei atlikimui, o taip pat vykdant užklausimus ir suteikiant informaciją apie produktus. Gaukite visą informaciją mūsų skiltyje apie Privatumo politiką.

Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo skyrium?

Jūs galite mums siųsti savo klausimus ir komentarus per kontaktinę formą, kurią rasite mūsų svetainėje arba galite mums atsiųsti el.laišką į contact@pullandbear.com.

Ar privalau užsiregistruoti tam, kad pirkti internetu?

Tokia pirkimo galimybė yra prienama taip pat ir mūsų 'APP' programėlėje bei svetainėje mobiliesiems.

Rekomenduojame PULLANDBEAR.COM svetainėje sukurti savo vartotojo sąskaitą, kadangi tai palengvins Jūsų užsakymų procesą išsaugant adresų knygutę bei Jūsų mėgiamiausias parduotuves. Jūs taip pat turėsite savo užsakymų, grąžinimų, ir sąskaitų faktūrų sąrašus.

Mokėjimas

Kokius apmokėjimo būdus galiu naudoti savo užsakymams apmokėti?

Kodėl mano mokėjimo kortelė buvo atmesta?

Jūsų mokėjimo kortelė galėjo būti atmesta dėl vienos iš šių priežasčių:

- Baigėsi kortelės galiojimo data: patikrinkite ar Jūsų kortelė vis dar galioja.

- Gali būti, kad pasiekėte kortelės mokėjimų limitą: pasikonsultuokite su savo banku ar kortelė nepasiekė pirkimams skirtos mokėjimų limito ribos.

- Gali būti, kad kažką įvedėte neteisingai: patikrinkite ar teisingai užpildėte visus privalomus laukus.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą mano įmonės vardu?

Taip. Tiesiog turėsite pažymėti "ĮMONĖ" laukelį asmeninių duomenų skiltyje ir įvesti privalomą mokęsčių informaciją.

Ar saugu naudoti kreditinę kortelę šioje svetainėje?

Taip, visa informacija saugiai perduodama naudojant SSL kriptavimą. Mokėjimams priimamos tik saugios elektroininės bankininkystės transakcijos naudojant Visa ir Mastercard. Tik patikrinus, kad kortelė yra saugi per SEC, sistema susisieks su kortelę išdavusiu banku, kad pirkėjas galėtų autorizuoti mokėjimą. Bankui patvirtintinus autentiškumą, nuo kortelės bus nuimta atitinkama mokėjimo suma. Kitu atveju užsakymas bus anuliuotas.

Ar galiu atgauti Tax Free mokestį arba PVM grąžinimą turistams?

Taip, internetinėje prekyboje mes taikome PVM grąžinimą turistams, jei pastarieji yra ne ES gyventojai. Daugiau informacijos galite gauti mūsų klientų aptarnavimo centre contact@pullandbear.com.

Ką daryti, jei pastebėjau dvigubą apmokestinimą už užsakymą?

Gali būti, jog tai,ką matote savo sąskaitoje iš tiesų yra užsakymo rezervacijos suma, bet ne pats mokėjimas. Bet kuriuo atveju prašome susisiekti su savo banku, kad gautumėte daugiau informacijos. Jūs taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Ar galiu sumokėti parduotuvėje atsiimant užsakymą?

Norint atlikti užsakymą privalu užbaigti pavedimą internetu. Mokėti parduotuvėje atsiimant prekę (-es) neįmanoma. Tačiau Jūs turite galimybę išbandyti atsiimtas prekes parudotuvėje ir, jei nesate patenkintas, grąžinti bet kurią iš jų.

Pristatymas

Kur gali būti pristatyti mano užsakymai?

Jūs galite gauti pristatymą norimu adresu (namų, darbo, išskyrus būti pašto dėžutę) arba pasirinktoje Pull&Bear parduotuvėje.

Ar pristatymas gali būti vykdomas kitoje šalyje nei toje, kurioje įvykdžiau užsakymą?

Ne, pristatymo šalis turi būti ta pati, kurioje įvykdėte užsakymą.

Kiek laiko užtruks mano užsakymo pristatymas?

    Kiek kainuoja pristatymas?

      Ar galiu sekti savo užsakymo statusą?

      Taip, Jūs galite sekti savo pateiktų užsakymų statusą skiltyje MANO SĄSKAITA.

      Kokia yra pristatymo į namus eiga?

      Jei pasirinkote pristatymą į namus, mes Jums atsiųsime el.laišką su patvirtinimu, kai užsakymas paliks sandėlį. Kitą el. laišką gausite su siuntos kontroliniu numeriu ir nuorodą į kurjerio tinklalapį. Galiausiai kurjeris susisieks su Jumis per sms žinutę arba el. paštą tam, kad praneštų apie užsakymo pristatymą.

      Kokia yra pristatymo į parduotuvę eiga?

      Jei pasirinksite pristatymą į parduotuvę, mes pranešime sms žinute, kada bus pristatyta Jūsų prekė.

      Kaip ilgai mano užsakymas gali likti parduotuvėje?

      Užsakymai Jūsų pasirinktoje parduotuvėje pasilieka 10 kalendorinių dienų.

      Ar mano užsakymą parduotuvėje gali atsiimti kitas asmuo?

      Taip. Užsakymą atsiimantis asmuo turi nurodyti užsakymo numerį ir pirkėjo vardą bei pavardę. Tuomet užsakymą atsiimantis asmuo turės parodyti savo asmens dokumentą ir pasirašyti už gautą pristatymą.

      Nebūtina turėti įgaliojimą su parašu arba parodyti pirkėjo asmens dokumentą.

      Koks kurjeris pristatys mano užsakymą?

      Tai priklauso nuo pristatymo zonos ir pristatymo būdo. Kai užsakymas paliks mūsų sandėlį, mes atsiųsime Jums el. laišką su informacija apie kurjerį.

      Kas nutiks jei manęs nebus namie pristatymo metu?

      Jei Jūsų nebus namie pristatymo metu, kurjeris Jums paliks informacinį lapelį su jų kontaktine informacija.

      Jūs taip pat galite tiesiogiai paskambinti kurjeriui ir pateikus užsakymo sekimo numerį, susitarti dėl pristatymo datos.

      Grąžinimas

      Ką turiu daryti norint grąžinti prekę?

      Paprasčiausiausias būdas grąžinti prekę yra atvykus į Pull&Bear parduotuvę toje pačioje šalyje, kurioje ją įsigijote. Grąžinamos prekės turi būti puikios būklės ir grąžinant Jūs turite parodyti atitinkamą pirkimo kvitą. Apatinių drabužių keitimas arba grąžinimas yra negalimas.

      Jei norite, kad atsiimtume norimą grąžinti prekę Jūsų namuose, galite užsisakyti šią paslaugą į namus. Patikrinus informaciją mes atsiųsime Jums el.laišką, kuriame patvirtinsime atsiėmimo datą.

      Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?

      Galutinė grąžinimų data yra 30 dienų nuo pristatymo dienos.

      Ar turiu mokėti už grąžinimus?

      Ne. PULLANDBEAR.COM grąžinimai visuomet yra nemokami. Galite pasirinkti Jums tinkamiausią grąžinimo būdą: grąžinti Pull&Bear parduotuvėse arba grąžinti namuose pasinaudojus grąžinimo forma, kurią rasite JŪSŲ SĄSKAITA / GRĄŽINIMAI skiltyje.

      Kokiu būdu atgausiu grąžinamą sumą?

      Patvirtinus grąžinimą Jūs atgausite išleistą sumą tuo pačiu būdu, kokiu pasinaudojote užsakymui įvykdyti.

      Kada atgausiu grąžinamą sumą?

      Patvirtinus grąžinimą (prekės turi būti puikios kokybės ir su etiketėmis viduje), Jūs gausite el.laišką su patvirtinimu, kuriame bus nurodoma, jog grąžinimas į Jūsų sąskaitą bus įvykdytas kelių dienų bėgyje.

      Turėkite omenyje, kad pinigų grąžinimo į Jūsų sąskaitą laikas visuomet priklauso nuo Jūsų banko.

      Ką daryti jei grąžinama suma yra neteisinga?

      Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyrium ir mes išspręsime šią problemą kaip įmanoma greičiau.

      Kaip grąžinti užsakymą kurį pateikiau kaip neužsiregistravęs svetainės svečias?

      Tam kad įvykdyti užsakymo grąžinimą kuris buvo vykdomas neužsiregistravus, Jūs turite atidaryti vieną iš mūsų gautų el.laiškų su pranešimu: užsakymo patvirtinimas, pristatymo patvirtinimas, ir t.t.

      Paspauskite "Užsakymo sekimas" nuorodą. Jūs būsite nukreipti į mūsų svetainę. Svetainės apačioje, dešinėje pusėje Jūs pamatysite "Grąžinimas į namus" parinktį. Paspauskitę parinktį ir įveskite visą savo informaciją.

      Patvirtinus prašymą, mes atsiųsime Jums el.laišką su patvirtinimu ir nurodysime, kada atvyks kurjeris atsiimti užsakymo.

      Ar grąžinsite pristatymo išlaidas, jei grąžinsiu visas užsakyme esančias prekes?

      Jei 14 dienų bėgyje grąžinsite visą užsakymą, mes JUMS grąžinsime standartinio užsakymo pristatymo išlaidas.

      Ar galiu pasikeisti prekes?

      Ne, Jūs negalite pasikeisti prekių, tačiau galite atgauti pinigus už grąžintas prekes.

      Prašykite grąžinimo su dovanų čekiu PULLANDBEAR.COM pasilieka teisę atmesti grąžinimus, kurie buvo atsiųsti arba apie juos pranešta po galutinio grąžinimo termino, o taip pat jei grąžinamos prekės gautos ne tokios pačios būklės, kokios jos buvo pristatant

      Technologijos

      Kokią internetinę naršyklę turėčiau naudoti, kad teisingai matyčiau Pull&Bear svetainę?

      PULLANDBEAR.COM svetainė yra optimizuota darbui su Microsoft Internet Explorer 8 arba naujesne versija, Mozilla Firefox 3.5 arba naujesne versija, Google Chrome 6 arba naujesne versija ir Safari 5 arba naujesne versija.

      Jūs galite parsisiųsti ir instaliuoti naujausią kiekvienos naršyklės versiją iš šių nuorodų:

      Kokia turi būti mano ekrano skiriamoji geba?

      1,024 pločio x 768 aukščio arba didesnė.

      Ar saugu pirkti per PULLANDBEAR.com?

      Taip. Jūs galite pirkti nesibaimindami, kadangi mes dedame dideles pastangas, kad užtikrinti Jūsų pirkimų saugumą ir apsaugoti Jūsų duomenis.

      Susisiekite su mumis // Klientų aptarnavimas

      Kaip galiu susisiekti su Pull&Bear klientų aptarnavimu?

      Galite susisiekti su mumis bet kokiu Jums rūpimu klausimu, susijusiu su internetine prekyba, naudojantis šiais būdais:

      • El.paštu: contact@pullandbear.com
      • Per šią kontaktinę formą

      Klausimams, susijusiems su Pull&Bear parduotuvėmis:

      • Per šią kontaktinę formą

      Kaip galiu atsiųsti internetinį nusiskundimą?

      Visų pirma, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kad galėtume padėti bet kokiu Jums rūpimu klausimu.

      Tuomet, jei to pageidausite, galite užpildyti oficialią nusiskundimų formą.

      Kaip galiu atsiųsti nusiskundimą dėl parduotuvės?

      Galite mums parašyti naudojantis "Stores and company" internetinę forma, kurią Jūs galite rasti mūsų internetinės svetainės apačioje.

      Kaip galiu pateikti pasiūlymus?

      Galite mums atsiųsti savo pasiūlymus naudojantis kontaktine forma, kurią Jūs rasite mūsų internetinės svetainės apačioje. Mes džiaugsimės gavę Jūsų komentarus!

      Prekės prieinamumas

      Kaip galiu sužinoti ar prekė yra asotimente?

      Norint sužinoti, ar prekė yra internetinės parduotuvės asortimente, įveskite prekės kodą į mūsų svetainės paieškos langelį.

      Ką daryti jei neturiu prekės kodo?

      Mums reikia prekės kodo, kadangi dėl didelio prekių skaičiaus ir dažno prekių atnaujinimo, mums būtų labai sunku nustatyti Jus dominančią prekę be šio kodo.

      Prašytume Jūsų peržiūrėti mūsų kolekcijas bei socialinių tinklų profilius tam kad rasti Jus dominančią prekę ir jos kodą.

      Jei visgi nerasite prekės kodo, prašytume Jus el,paštu atsiųsti nuotrauką, kad atitinkamas skyrius galėtų atitinkamai patikrinti prekę ir atsakyti į Jūsų klausimą

      Kaip naudotis App skenavimo galimybe?

      Paprasčiausiai atidarykite aplikaciją ir nuskenuokite Pull&Bear prekės etiketę. Nuskenavus, Jus būsite nukreipti į PULLANDBEAR.COM internetinį puslapį kuriame galėsite įsigyti prekę.

      Ar asortimente yra prekės iš praėjusių sezonų?

      Ne, asortimente yra tik šio sezono prekės.

      Kur galiu rasti dydžių vadovą?

      Jūs galite rasti dydžių vadovą kiekvienos nuotraukos dešinėje pusėje produkto puslapyje. Mes norime Jus padrąsinti pasitikrinti dydį mūsų "Dydžių Vadovas" skiltyje. Jei Jūs vis dar abejojate, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyrium.

      Kaip galiu rasti kelnių ilgį?

      Visos kelnės yra daug maž vienodo ilgio. Vyrams jos yra sukurtos atsižvelgiant į 1.85 metrų ūgį o moterims atsižvelgiant į 1.72 metrų ūgį.

      Aš norėčiau gauti daugiau informacijos apie sudėtį ir prekių priežiūros patarimus.

      Jokių problemų! Jūs galite susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi ir nurodyti mums prekės kodą.

      Nuolaidos ir akcijų kodai

      Kaip galiu pasinaudoti nuolaidų kodu?

      Nuolaidų kodai turi būti įvesti prieš įvykdant mokėjimą ir prieš baigiant užsakymą.

      Prieš pradedant mokėjimą,įveskite kodą kurį mes Jums atsiuntėme "Akcijos kodas" laukelyje, kuomet darėte eigą"3.Mokėjimai" ir paspauskite Sutinku. Tuomet turėtumėte matyti pritaikytą nuolaidą galutinėje pirkimo sumoje.

      Nepamirškite, kad akcijų kodai turi galiojimo datą. Jų negalima derinti su kitomis akcijomis ir jie galioja tik vienam panaudojimui perkant internetinėje parduotuvėje.

      Jei aš turiu akcijų kodą, ar nuolaida bus taikoma automatiškai?

      Įvedus kodą į laukelį "Akcijos kodas" ir paspaudus Sutinku, Jūs pamatysite pritaikytą nuolaidą galutinėje pirkimo sumoje.

      Kaip galiu sužinoti, kada bus kita PULLANDBEAR.COM akcija?

      Mes pranešame apie mūsų akcijas pagrindiniame mūsų svetainės puslapyje, o taip pat pateikiame šią informaciją socialiniuose tinkluose, naujienlaiškyje, bei per žinutes aplikacijoje.

      Pakeitimai informacijai ir užsakymams

      Kaip galiu pakeisti mano prisijungimo duomenis?

      Norint pakeisti prisijungimo duomenis, visų pirma turite įeiti į savo sąskaitą. Skiltyje "Prisijungimo duomenys" Jūs galite pakeisti slaptažodį ir su Jūsų vartotojo sąskaita susijusį el.paštą.

      Kaip galiu pakeisti automatiškai nustatytą pagrindinį pristatymo adresą mano sąskaitoje?

      Visų pirma turite įeiti į savo sąskaitą. Tuomet, įėję į "Adresų knygelė" skiltį, galėsite pridėti, pakeisti arba ištrinti adresus.

      Jūs taip pat galite pakeisti adresą atliekant "Pristatymas" mokėjimo vykdyme, tačiau pakeitimai, kuriuos įvykdysite tuo metu, nebus išsaugoti užsakymams, kuriuos darysite ateityje.

      Ar galiu pakeisti pristatymo būdą arba pasirinktą parduotuvę savo užsakymams gauti?

      Pristatymo būdo patvirtinus užsakymo vykdymą pakeisti negalite. Jei užsakymas dar neišsiųstas iš sandėlio, tuomet Jūs galite jį anuliuoti ir įvykdyti naują užsakymą nurodant teisingą pristatymo būdą. Turėkite omenyje, kad tuo metu kai kurios iš prekių gali būti išparduotos.

      Ar galiu pridėti, anuliuoti ar pakeisti prekes jau patvirtintame užsakyme?

      Patvirtinto užsakymo sudėties pakeisti negalite. Jei užsakymas neišvyko iš sandėlio, tuomet Jūs galite jį anuliuoti ir įvykdyti naują užsakymą nurodant teisingą pristatymo būdą. Turėkite omenyje, kad tuo metu kai kurios iš prekių gali būti išparduotos.

      Ką daryti jei mano sąskaita uždaryta?

      Sąskaitos automatiškai uždaromos, jei neteisingi prisijungimo duomenys įvedami keletą sykių. Tam, kad vėl prisijungti, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyrium.