Affinity Card

Η Affinity Card, είναι μια κάρτα πληρωμής για όλες τις αλυσίδες του Ομίλου Inditex: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home και Uterqüe. Προσφέρει ευκολίες πληρωμής και άλλα πολλά πλεονεκτήματα. Αυτή τη στιγμή η κάρτα Affinity Card είναι διαθέσιμη στις παρακάτω χώρες:

GiftCard

* ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΤΑ ΦΥΣΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

Επειδή ξέρουμε πόσο δύσκολο είναι να πετύχετε το σωστό μέγεθος, χρώμα, ένδυμα… τώρα σας διευκολύνουμε στην αγορά των δώρων σας. Διαθέτουμε δωροκάρτες διαφόρων χρηματικών ποσών μόνο στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω:

ΒΕΛΓΙΟ, ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ, ΚΡΟΑΤΙΑ, ΕΛ ΣΑΛΒΑΔΟΡ, ΙΣΠΑΝΙΑ, ΕΛΛΑΔΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ, ΙΡΛΑΝΔΙΑ, ΙΤΑΛΙΑ, ΜΑΡΟΚΟ, ΜΕΞΙΚΟ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ, ΤΣΕΧΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ, ΡΩΣΙΑ ΚΑΙ ΤΟΥΡΚΙΑ.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Η δωροκάρτα επιτρέπει στον πελάτη να αγοράσει οποιοδήποτε προϊόν από τα καταστήματα Pull&Bear που βρίσκονται στη χώρα από την οποία την έχει προμηθευτεί, ενώ δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων μέσω του Διαδικτύου. Η εν λόγω κάρτα δώρου μπορεί να εξοφληθεί με οποιονδήποτε από τους τρόπους πληρωμής δέχονται τα καταστήματα της χώρας στην οποία έχει εκδοθεί.

Η δωροκάρτα ισχύει έως την ημερομηνία που αναγράφεται σε αυτήν ή στην απόδειξη αγοράς και μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως αυτή την ημερομηνία τόσες φορές, όσες το επιθυμεί ο κάτοχός της μέχρι την εξάντληση του υπολοίπου της.

Αν η αγορά υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας δώρου, η διαφορά μπορεί να εξοφληθεί με μετρητά ή με οποιονδήποτε από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής δέχεται το κατάστημα στο οποίο γίνεται η αγορά.

Εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τους όρους χρήσης που εφαρμόζονται για τις δωροκάρτες στην εκάστοτε χώρα, τα προϊόντα που αγοράζονται με την δωροκάρτα υπόκεινται στην ίδια πολιτική αλλαγών και επιστροφών που ισχύουν για οποιοδήποτε άλλο προϊόν πωλείται στην ίδια χώρα. Οι ενδεχόμενη απόδοση του ποσού επιστροφής ενός προϊόντος που αποκτήθηκε με την κάρτα δώρου θα γίνεται με αύξηση του υπολοίπου της κάρτας. Σε περίπτωση που η εν λόγω κάρτα έχει λήξει ή το υπόλοιπό της έχει εξαντληθεί τη στιγμή της επιστροφής, η τιμή του προϊόντος που αγοράστηκε θα επιστραφεί μέσω μιας κάρτας πληρωμής ή, εάν αυτή δεν λειτουργεί στη χώρα σας, με τον τρόπο που θα επιλέξει ο χρήστης της κάρτας.

Το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας δώρου είναι η διαφορά μεταξύ του τελευταίου υπολοίπου μέχρι τη στιγμή της πραγματοποίησης της αγοράς και του ποσού αυτής της αγοράς. Εφόσον προβλέπεται από τους όρους χρήσης που εφαρμόζονται για τις δωροκάρτες στην εκάστοτε χώρα, το διαθέσιμο υπόλοιπο της δωροκάρτας θα εμφανίζεται στην απόδειξη αγοράς που θα εκδίδεται όταν γίνεται χρήση της εν λόγω κάρτας.

Η κάρτα δώρου εκδίδεται στον κομιστή, ο οποίος έχει και την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση της. Η Pull&Bear δεν θα την αντικαταστήσει σε περίπτωση κλοπής, απώλειας,, φθοράς ή καταστροφής της.

Σε κάθε χώρα οι δωροκάρτες εκδίδονται και διαχειρίζονται με τρόπο ανεξάρτητο, από τις εταιρείες κατόχους των καταστημάτων Pull&Bear που βρίσκονται στη χώρα αυτή.

Οι όροι χρήσης των καρτών δώρου μπορεί να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Παρακαλούμε επαληθεύετε τους όρους χρήσης των καρτών που παραδίδονται κατά την αγορά της δωροκάρτας σας ή/και των διαθέσιμων στα καταστήματα της χώρας σας.

επιδιορθώσεις

* ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΤΑ ΦΥΣΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

Η Pull&Bear κάνει απλές επιδιορθώσεις στα ενδύματα της σεζόν κατόπιν επιθυμίας του πελάτη και επί πληρωμή. Ο τιμοκατάλογος είναι διαθέσιμος στα σημεία πώλησης. Αν έχετε αγοράσει ένα ένδυμα από την Ιστοσελίδα και θέλετε να σας το επιδιορθώσουμε, πρέπει να προσέλθετε σε ένα φυσικό κατάστημα.

Gift receipt

Τι είναι η απόδειξη δώρου;

Είναι η απόδειξη που συνοδεύει τις παραγγελίες που αποστέλλετε ως δώρο σε άλλα πρόσωπα και στην οποία δεν εμφανίζεται το ποσό της αγοράς. Η απόδειξη μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά για την επιστροφή και αλλαγή των προϊόντων.

Μπορείτε να την επιλέξετε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΔΩΡΟΥ

ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Ο πιο απλός τρόπος για να επιστρέψετε ένα προϊόν είναι να το παραδώσετε σε ένα από τα καταστήματα Pull&Bear της χώρας στην οποία έγινε η αγορά. Για να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα της περιοχής σας, χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση Καταστημάτων.

Όταν προσκομίσετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε μαζί με την απόδειξη δώρου στο κατάστημα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αξίας τους μέσω ενός κουπονιού που θα λάβετε εκείνη τη στιγμή, μαζί με την απόδειξη επιστροφής. Θα λάβετε επίσης ένα e-mail με αντίγραφο του κουπονιού.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι για να πληρώσετε σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της χώρας στην οποία το λάβατε.

ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

Μπορείτε να ζητήσετε να σας στείλουμε ένα μεταφορέα στο σπίτι σας για να παραλάβει τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.

Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:

ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ: Βρείτε την απόδειξη δώρου που σας στείλαμε μαζί με την παραγγελία και σημειώστε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.

ΖΗΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: Βρείτε τον αριθμό που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της απόδειξης δώρου, κάτω από το bar code και πληκτρολογήστε τον στο παρακάτω κουτί.

ΣΥΣΚΕΥΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ: Τοποθετήστε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη (μία ανά δέμα) στην αρχική τους συσκευασία και σφραγίστε τη συσκευασία με την κόκκινη αυτοκόλλητη ταινία ασφαλείας που σας στείλαμε μαζί με την παραγγελία σας.

ΠΑΡΑΔΩΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ: Παραδώστε τα προϊόντα στον υπάλληλο της μεταφορικής που θα έρθει στο σπίτι σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ: Μέσα στις επόμενες ημέρες θα λάβετε ένα e-mail με το κουπόνι που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων που επιστρέψατε.

Clothing care

Τι να κάνω για να κρατήσουν τα ρούχα μου περισσότερο καιρό στην ίδια κατάσταση που τα αγόρασα; Πρέπει να πάω ένα ρούχο στο καθαριστήριο; Σε ποια θερμοκρασία να σιδερώνω το πουκάμισό μου; Μάθετε να ερμηνεύετε τις ετικέτες και τα σύμβολα για να σας πηγαίνουν όσο καλύτερα γίνεται.

ΤΑ ΣΥΜΒΟΛΑ

Μάθετε τα σύμβολα των ετικετών πλύσης και ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες των, καθώς έχουν ελεγχθεί προηγουμένως από ειδικούς σε εργαστήριο, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα των ενδυμάτων μας.

ΠΛΥΣΙΜΟ

 

Στο πλυντήριο. Μην υπερβαίνετε την ενδεικνυόμενη θερμοκρασία.

 

Στο χέρι. Μην υπερβαίνετε τους 40 βαθμούς θερμοκρασίας.

     

Στο χέρι ή στο πλυντήριο σε σύντομο πρόγραμμα στραγγίσματος και σεβόμενοι πάντα την ενδεικνυόμενη θερμοκρασία.

 

Στεγνό καθάρισμα. Δεν επιτρέπεται το νερό.

ΛΕΥΚΑΝΤΙΚΑ/ΧΛΩΡΙΝΗ

 

Επιτρέπεται η χρήση χλωρίνης.

 

Δεν επιτρέπεται η χρήση χλωρίνης.

ΣΙΔΕΡΩΜΑ

 

Ενδύματα που δεν είναι ανθεκτικά στο σιδέρωμα.

  110º/230ºF     150º/302ºF     200º/392ºF  

Ενδύματα που επιτρέπεται να σιδερώνονται, σεβόμενοι την ενδεικνυόμενη θερμοκρασία.

ΣΤΕΓΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ/ΚΑΘΑΡΙΣΤΗΡΙΟ

 

Με όλα τα είδη από διαλύτες.

 

Μόνο με ορυκτά προϊόντα καθαρισμού.

 

Καθαρισμός με υπερχλωροαιθυλένιο.

 

Ενδύματα που δεν πλένονται και πρέπει καθαριστούν από επαγγελματία.

Στέγνωμα

 

Κρεμάστε το ένδυμα υγρό σε σχοινί ή κάγκελο, μέσα ή έξω από το σπίτι, χωρίς προηγούμενο στράγγισμα, ούτε στύψιμο.

 

Απλώστε το ένδυμα σε οριζόντια επιφάνεια και αφήστε το να στεγνώσει.

 

Επιτρέπεται το στεγνωτήριο σε μέτρια θερμοκρασία.

 

Δεν επιτρέπεται το στεγνωτήριο.

ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ

Πρέπει να πλένω το ρούχο;

Μερικές φορές ένα απλό αέρισμα και βούρτσισμα αρκεί, αν δεν είναι λερωμένα. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείτε ενέργεια και τα ρούχα διαρκούν περισσότερο.

Απορρυπαντικό

Όταν χρησιμοποιείτε απορρυπαντικό με οικολογικές ετικέτες, βοηθάτε το περιβάλλον. Προσπαθείτε να μη χρησιμοποιείτε παραπάνω απορρυπαντικό από αυτό που αναγράφεται στις οδηγίες της συσκευασίας. Η χρήση μεγαλύτερων ποσοτήτων μπορεί να αφήσει λεκέδες στα ρούχα και να προκαλέσει δερματικά προβλήματα.

Μαλακτικό

Το μαλακτικό όχι μόνο είναι περιττό έξοδο, αλλά και εξαιρετικά βλαβερό για το περιβάλλον.

Χλωρίνη

Χρησιμοποιείτε τη χλωρίνη μόνο σε κρύο νερό και το πολύ μία ώρα. Μη χρησιμοποιείτε δοχεία από σίδερο, χαλκό ή ορείχαλκο.

Πλύσιμο στο χέρι

Να θυμάστε να διαλύετε καλά το απορρυπαντικό πριν βάλετε το ρούχο στο νερό. Στις πρώτες πλύσεις χωρίστε τα ρούχα γιατί μπορεί να βγάλουν πολύ χρώμα.

Το πλυντήριο

Χρησιμοποιείτε το πλυντήριο στη μέγιστη χωρητικότητα. Για να πλύνετε λίγα ρούχα, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, το οποίο υπάρχει ήδη στα περισσότερα μοντέρνα πλυντήρια. Να θυμάστε να αδειάζετε τις τσέπες.

Θερμοκρασία πλυσίματος

Να πλένετε πάντα στην ενδεικνυόμενη θερμοκρασία. Τα χρωματιστά ρούχα που πρέπει να πλένονται στους 60 βαθμούς μπορεί να ξεβάψουν αν πλυθούν στους 40 βαθμούς ή στο χέρι. Δεν είναι πάντα καλύτερα να πλένετε στη χαμηλότερη θερμοκρασία.

Στέγνωμα

Σας συνιστούμε να στραγγίζετε καλά τα ρούχα πριν το στέγνωμα. Θυμηθείτε ότι ο εξωτερικός αέρας είναι το καλύτερο στεγνωτήριο. Αποφεύγετε όμως να αφήνετε τα ρούχα εκτεθειμένα απευθείας στον ήλιο, για να μην χάσουν το χρώμα τους.

Σίδερο

Χωρίστε τα ρούχα σας ανάλογα με τους βαθμούς θερμοκρασίας της ετικέτας και αρχίστε από την πιο χαμηλή. Είναι προτιμότερο να είναι λίγο υγρά τα ρούχα για να τα σιδερώσετε. Όταν τελειώσετε και πριν κρυώσει το σίδερο, αφαιρέστε με ένα υγρό πανί τυχόν υπολείμματα που μπορεί να έχουν κολλήσει.

Ανακυκλώστε τα ρούχα σας

Τα ρούχα που δεν χρησιμοποιείτε, δώστε τα σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς που θα τα μοιράσουν σε άτομα που έχουν ανάγκη. Έτσι θα επεκτείνετε τη διάρκεια ζωής των ρούχων σας.

Ντένιμ

Το ντένιμ οφείλει την όψη του σε μια τεχνική βαφής που κατά το πλύσιμο του ενδύματος μπορεί να προκαλέσει την απελευθέρωση μικρών χρωστικών που ξεβάφουν. Να πλένετε τα τζιν από την ανάποδη, ώστε να μην χάνουν χρώμα και να αποφευχθεί ο σχηματισμός λευκών γραμμών στις ζάρες.

Πουπουλένιο Μπουφάν

Βάλτε μπαλάκια του τένις στο στεγνωτήριο για να κατανεμηθούν ομοιόμορφα τα πούπουλα του γεμίσματος.

Χοντρά πλεκτά

Τα χοντρά πλεκτά πρέπει να στεγνώνονται τυλιγμένα σε πετσέτα και σε οριζόντια θέση, ώστε να διατηρούν το αρχικό τους σχήμα.

Αδιάβροχα ρούχα

Για να στεγνώσετε τα αδιάβροχα ρούχα, αρκεί να τα αφήσετε να στραγγίξουν. Αν προτιμάτε να τα βάλετε στο στεγνωτήριο, θυμηθείτε ότι οι θερμοκρασίες πρέπει να είναι πολύ χαμηλές.

ΤΑ ΥΦΑΣΜΑΤΑ

Μαλλί

Μαζεύει αν πλυθεί σε πολύ υψηλή θερμοκρασία και χάνει το σχήμα του, αν στεγνωθεί κρεμασμένο. Έχει θερμομονωτικές ιδιότητες. Έχει την τάση να χνουδιάζει και να κιτρινίζει.

Βαμβάκι

Μαζεύει αν πλυθεί σε μεγάλη θερμοκρασία. Είναι ανθεκτικό στο σίδερο κι αν έχει χρώμα, πρέπει να πλυθεί χωριστά την πρώτη φορά. Είναι δροσερό, ελαστικό και πολύ ανθεκτικό. Έχει την τάση να τσαλακώνει.

Λινό

Πρέπει να πλένεται πάντα στο χέρι, σε χαμηλές θερμοκρασίες και χωρίς στράγγισμα. Είναι ανθεκτικό στο σίδερο. Είναι δροσερό, ευχάριστο στην αφή και ανθεκτικό στη βρωμιά.

Μετάξι

Δεν επιδέχεται πολύ υψηλές θερμοκρασίες, ούτε στράγγισμα. Πρέπει να σιδερώνεται χωρίς ατμό και σε χαμηλή θερμοκρασία. Είναι γερό, ελαφρύ, ευχάριστο στην αφή και τα χρώματα στέκονται καλά. Είναι απαλό. Οι επίμονοι λεκέδες απαιτούν τη φροντίδα επαγγελματία καθαριστή.

Οξική κυτταρίνη, ρεγιόν ή βισκόζη

Δεν πρέπει να στραγγίζονται για να μη χάνουν το σχήμα τους. Έχουν μεταξένια υφή και τα χρώματα στέκονται καλά. Έχουν χαμηλή ανθεκτικότητα σε υγρή κατάσταση, καίγονται εύκολα και συσσωρεύουν στατικό ηλεκτρισμό.

Πολυεστέρας ή νάιλον

Είναι ευαίσθητα στη ζέστη, πρέπει να πλένονται σε χλιαρό νερό και να σιδερώνονται σε χαμηλή θερμοκρασία χωρίς ατμό. Είναι πολύ ανθεκτικά, δεν τσαλακώνουν πολύ και τα χρώματα στέκονται καλά. Καίγονται εύκολα και συσσωρεύουν στατικό ηλεκτρισμό.

Shoe care

ΥΦΑΣΜΑΤΑ

     

Καθαρισμός με πανί, πλύσιμο με κρύο νερό και ουδέτερο σαπούνι χωρίς να εμποτιστεί το παπούτσι. Συμβουλή: Μπορεί να χρησιμοποιηθεί καθαριστικό λεκέδων για ρούχα.

ΚΑΣΤΟΡΙ/ΝΟΥΜΠΟΥΚ/ΣΟΥΕΝΤ

         

Υδροαπωθητικό σπρέι για πρόληψη λεκέδων. Μην χρησιμοποιείτε κρέμα, ώστε να διατηρηθεί η βελούδινη επιφάνειά του. Συμβουλή: Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σπρέι προστασίας από τη σκόνη (υδροαπωθητικό).

ΛΟΥΣΤΡΙΝΙ / ANTIQUE

   

Καθαρίστε πρώτα τους λεκέδες με βαμβάκι εμποτισμένο με γάλα ή ξύδι και κατόπιν περάστε ένα στεγνό πανί και τρίψτε για να γυαλίσει. Συμβουλή: Τρίψτε γερά για να αποκτήσει το δέρμα την αρχική του γυαλάδα.

ΔΕΡΜΑΤΑ ΝΑΠΑ / PULL-UP / BOXCALF

         

Καθαρίστε τη σκόνη με στεγνό βαμβακερό πανί και τρίψτε για να γυαλίσει το δέρμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κρέμα άχρωμη ή στην απόχρωση του δέρματος. Συμβουλή: Τρίψτε με ένα απαλό σφουγγαράκι με φυσική άχρωμη κρέμα.

ΓΡΑΣΑΡΙΣΜΕΝΑ

     

Βούρτσισμα και επάλειψη με ειδικό λίπος για αυτά τα δέρματα. Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε γράσο αλόγου ή φυσικό κερί.

ΛΕΙΟ ΔΕΡΜΑ

         

Καθαρίστε τη σκόνη με στεγνό βαμβακερό πανί και τρίψτε για να γυαλίσει το δέρμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κρέμα άχρωμη ή στην απόχρωση του δέρματος. Συμβουλή: Για επίμονους λεκέδες χρησιμοποιήστε πανί εμποτισμένο με νερό και ουδέτερο σαπούνι.

ΔΕΡΜΑ ΔΙΟΡΘΩΜΕΝΗΣ ΟΨΗΣ

       

Τρίψτε με υγρό πανί για να απομακρύνετε τυχόν επιφανειακούς λεκέδες. Συμβουλή: Αν οι λεκέδες δεν είναι επιφανειακοί, χρησιμοποιήστε λευκή επικαλυπτική κρέμα οποιασδήποτε μάρκας.

ΣΥΝΘΕΤΙΚΟ ΔΕΡΜΑ

     

Τρίψτε με υγρό πανί για να απομακρύνετε τυχόν επιφανειακούς λεκέδες. Συμβουλή: Αφήστε το να στεγνώσει σε θερμοκρασία δωματίου.

ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΣΥΜΒΟΛΩΝ

 

Μην το βυθίζετε στο νερό.

 

Δεν επιτρέπεται το πλύσιμο με νερό.

 

Πλύσιμο με κρύο νερό.

 

Στέγνωμα σε θερμοκρασία δωματίου.

 

Τρίψιμο με υγρό πανί.

 

Χρησιμοποιήστε μια απαλή βούρτσα.

 

Χρησιμοποιήστε κερί.

 

Ψεκάστε με σπρέι προστασίας από τη σκόνη.