Affinity Card

Affinity Card es la tarjeta de pago para todas las cadenas del Grupo Inditex: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe. Ofrece facilidades de pago y muchas otras ventajas. De momento, la tarjeta Affinity Card está disponible en los siguientes países:

GiftCard

Porque sabemos lo difícil que es acertar con la talla, color, prenda... ahora te ponemos más fácil comprar tus regalos. Puedes elegir entre una GIFTCARD física, que le llegará al destinatario en un exclusivo packaging de Pull&Bear, o una eGIFTCARD, que se enviará por e-mail el día que tú decidas y que te podrá solucionar una emergencia de última hora o tener que estar pendiente de recibir el envío.

En ambos casos, las GIFTCARD se pueden utilizar en la tienda online o en cualquier tienda física de España.

MÁS INFORMACIÓN:

Arreglos y reservas

* EXCLUSIVO EN TIENDAS FÍSICAS

Pull&Bear realiza arreglos sencillos de las prendas de temporada a solicitud del cliente y como servicio de pago. La lista de precios está disponible en los puntos de venta. Si has adquirido una prenda por la página Web y quieres que te la arreglemos, deberás acudir a una tienda física.

Asimismo, el cliente puede reservar artículos en el propio establecimiento, durante el plazo indicado en la propia tienda (no disponible en la tienda online).

Tique regalo

¿Qué es el Tique Regalo?

 Es un tique de compra que omite el importe y se incluye en un pedido que envías como regalo a otra persona. Tiene total validez para cambios y devoluciones.

Puedes seleccionarlo en la cesta de la compra.

DEVOLUCIÓN CON TIQUE REGALO

EN LA TIENDA

La forma más sencilla de devolver un artículo es acudir a una de nuestras tiendas PULL&BEAR (en el mismo país desde el que se realizó la compra). Para localizar tu tienda más cercana, visita nuestro localizador de tiendas.

Al entregar en tienda los artículos que deseas devolver y el Tique Regalo, te reembolsaremos el importe en un Tique Abono que recibirás en el acto junto al comprobante de devolución. Además, se enviará una copia de dicha tarjeta por email.

Podrás utilizar este Tique Abono para pagar en cualquiera de nuestras tiendas físicas y en nuestra tienda online del mismo país.

EN EL DOMICILIO

Puedes solicitar que enviemos un transportista a tu domicilio para recoger los artículos que deseas devolver.

Debes seguir los siguientes pasos:

MARCAR TIQUE: Localiza el Tique Regalo que te enviamos con el pedido y marca los artículos que deseas devolver.

SOLICITAR RECOGIDA: Introduce en la casilla de abajo el número de Tique Regalo que figura debajo del código de barras en la parte inferior de dicho tique.

EMPAQUETAR: Empaqueta en el embalaje original los artículos y el tique (uno por caja) y ciérralo con la pegatina roja de seguridad enviada en tu pedido.

ENTREGAR: Entrega la mercancía al transportista que acudirá a tu domicilio.

REEMBOLSO: En los próximos días recibirás por email una Tarjeta Abono con el importe de tu devolución.

Cuidado de prendas

¿Cómo conseguir que mi ropa dure más tiempo en el mismo estado en el que la compré? ¿Tengo que llevar una prenda a la tintorería? ¿A qué temperatura plancho mi camisa? Aprende a interpretar las etiquetas y los símbolos para que siempre luzcas el mejor aspecto.

LOS SÍMBOLOS

Conoce los símbolos de las etiquetas de lavado y sigue siempre sus instrucciones, ya que han sido comprobadas previamente por expertos en un laboratorio para garantizar la calidad de nuestras prendas.

LAVADO

 

A máquina. No superar la temperatura indicada.

 

A mano. No superar los 40 grados de temperatura.

     

A mano o a máquina con un programa de centrifugado corto y respetando siempre la temperatura indicada.

 

En seco. No admite agua.

BLANQUEADORES/LEJÍA

 

Puedes utilizar lejía.

 

No puedes utilizar lejía.

PLANCHADO

 

Prendas que no resisten la plancha.

  110º/230ºF     150º/302ºF     200º/392ºF  

Prendas que pueden ser planchadas, respetando la temperatura indicada.

LIMPIEZA EN SECO/TINTORERÍA

 

Con cualquier tipo de disolvente.

 

Sólo con productos minerales.

 

Limpieza con percloroetileno.

 

Prendas que no admiten lavado y es necesario acudir a un servicio profesional.

SECADO

 

Colgar la prenda húmeda en una cuerda o barra, dentro o fuera de cada, sin escurrir ni sacudir previamente.

 

Poner la prenda en una superficie horizontal para que se seque.

 

Admite secadora a temperatura moderada.

 

No admite secadora.

CONSEJOS PRÁCTICOS

¿Debo lavar una prenda?

Hay veces que con ventilar y cepillar las prendas es suficiente si no están sucias. Si lo haces, ahorrarás energía y tu ropa durará más.

Detergente

Si utilizas un detergente con etiquetas ecológicas, ayudarás al medio ambiente. Intenta no utilizar más detergente que el que aparece en las instrucciones del envase. Utilizar cantidades superiores puede provocar manchas en la ropa y causar problemas cutáneos.

Suavizante

El suavizante es un gasto innecesario y resulta altamente dañino para el medioambiente.

Lejía

Utiliza la lejía sólo en agua fría y una hora como máximo. No emplees recipientes de hierro, cobre o latón.

Lavado a mano

Acuérdate de disolver bien el detergente antes de introducir la ropa. En los primeros lavados, separa la prenda, ya que el agua puede colorearse.

La lavadora

Utiliza la lavadora a plena capacidad. Para lavar pocas prendas, es recomendable utilizar un programa de bajo consumo energético, opción existente en la mayoría de lavadoras modernas. Acuérdate de vaciar los bolsillos.

Temperatura de lavado

Respeta siempre la temperatura de lavado indicada. Las prendas de color que deban ser lavadas a 60 grados pueden desteñir si se lavan a 40 grados o a mano. No siempre es mejor lavar a menor temperatura.

Secado

Es aconsejable centrifugar bien la ropa antes de secarla. Acuérdate que el aire libre es la mejor secadora, aunque evita exponer las prendas directamente al sol, para evitar que pierdan color.

Plancha

Clasifica tus prendas según el grado de temperatura de la etiqueta y empieza por la más baja. Es mejor que la ropa esté algo húmeda para plancharla. Al finalizar, y antes de que se enfríe la plancha, elimina con un trapo húmedo cualquier resto que se haya quedado pegado.

Recicla tu ropa

Las prendas que ya no uses, dónalas a organizaciones que las distribuyen a personas necesitadas. Así, prolongarás la vida útil de tu ropa.

Denim

El denim debe ese aspecto a una técnica de coloración que, al lavarlo, pueda desprender pequeños pigmentos de color que destiñen. Lava los vaqueros del revés para que no pierdan color y evitar la formación de marcas blancas en las arrugas.

Plumones

Mete pelotas de tenis en la secadora para conseguir una distribución uniforme del relleno.

Prendas de punto grueso

Las prendas de punto grueso han de secarse envueltas en una toalla y en posición horizontal, para que conserven su forma original.

Ropa impermeable

Para secar la ropa impermeable sólo hay que dejarla escurrir. Si prefieres meterla en la secadora, recuerda que ha de ser siempre a temperaturas muy bajas.

LOS TEJIDOS

Lana

Encoge si se lava a temperatura muy alta y se deforma si se seca colgada. Es un buen aislante térmico. Tiende a apelmazarse y a amarillear.

Algodón

Encoge si se lava a demasiada temperatura. Resiste bien la plancha y, si tiene color, debe lavarse por separado la primera vez. Es fresco, flexible y de alta resistencia. Tiende a arrugarse.

Lino

Debe lavarse siempre a mano, a bajas temperaturas y sin centrifugarse. Resiste bien la plancha. Es fresco y agradable al tacto y resiste bien la suciedad.

Seda

No admite temperaturas muy altas ni centrifugado. Debe plancharse sin vapor y a baja temperatura. Es fuerte, ligero, de tacto agradable y fija bien los colores. Es delicado. Con manchas rebeldes requiere la atención de un profesional.

Acetato, rayón o viscosa

No deben centrifugarse para evitar deformaciones. Tienen tacto sedoso y fijan bien los colores. Tienen baja resistencia en estado húmedo, arden con facilidad y se cargan de electricidad estática.

Poliéster o nylon

Son sensibles al calor, deben ser lavados en agua tibia y planchados a baja temperatura sin vapor. Son muy resistentes, se arrugan poco y fijan bien los colores. Arden con facilidad y se cargan de electricidad estática.

Cuidado de calzado

TEJIDOS

     

Tratar con un paño, lavar con agua fría y jabón neutro, evitando empapar el zapato. Truco: Se pueden utilizar quitamanchas de los utilizados para la ropa.

ANTE / NOBUCK / SERRAJE

         

Spray hidrofugante para evitar manchas. No dar crema para mantener su acabado afelpado. Truco: Se puede utilizar spray repelente del polvo (hidrofugante para mopas).

CHAROL / ANTIC

   

Pasar un algodón impregnado en leche o vinagre para quitar manchas, pasar paño seco y frotar para sacar brillo. Truco: Frotar fuertemente reavivará el brillo original.

NAPA / PULL-UP / BOXCALF

         

Quitar el polvo con un paño de algodón seco y frotar para dar brillo. Se puede dar crema incolora o al tono de la piel. Truco: Frotar con una esponja suave con crema natural incolora.

ENGRASADOS

     

Pasar cepillo y aplicar grasa especial para estas pieles. Truco: Utilizar grasa de caballo o ceras naturales.

CUERO

         

Quitar el polvo con un paño de algodón seco y frotar para dar brillo. Se puede dar crema incolora o al tono de la piel. Truco: Si persiste alguna mancha pasar un paño humedecido con agua y jabón neutro.

PIEL RECTIFICADA

       

Frotar con un paño húmedo con el fin de eliminar las posibles manchas superficiales. Truco: En caso de manchas no superficiales utilizar el reparador blanco de cualquier marca.

SINTÉTICO

     

Frotar con un paño húmedo con el fin de eliminar las posibles manchas superficiales. Truco: Dejar secar a temperatura ambiente.

LEYENDA DE SÍMBOLOS

 

No sumergir en agua.

 

No lavar con agua.

 

Lavar con agua fría.

 

Secar a temperatura ambiente.

 

Frotar con un paño húmedo.

 

Tratar con un cepillo suave.

 

Utilizar ceras.

 

Aplicar spray anti-polvo.