Política medioambiental

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En Pull&Bear estamos comprometidos con la protección del medioambiente, ya que para nosotros es vital el respeto al entorno que nos rodea y queremos ayudar al desarrollo sostenible de la sociedad. Éstas son algunas de las acciones u objetivos propuestos hasta la fecha dentro del compromiso con el Medioambiente que se incluye dentro de la Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Inditex publicada en www.inditex.com

EN LA TIENDA

AHORRAMOS ENERGÍA: TIENDA ECOEFICIENTE

Desarrollamos un modelo de gestión ecoeficiente de tienda con el fin de reducir el consumo energético en un 20%, integrando criterios de sostenibilidad y eficiencia energética, desde el diseño de la tienda, las instalaciones de sistemas de iluminación, calefacción o refrigeración, al posible reciclaje del mobiliario y decoración. Así ayudamos a reducir las emisiones de CO2 y luchamos contra el cambio climático.

REDUCIMOS RESIDUOS Y RECICLAMOS: PROGRAMA REÚSEME

Pull&Bear realiza una Gestión Integral de Residuos de Tienda. Las perchas y alarmas se recogen de los establecimientos para convertirlos en otros elementos plásticos. Asimismo, todo el cartón y plástico utilizado en los embalajes son reciclados.

FORMAMOS Y SENSIBILIZAMOS A NUESTROS EQUIPOS

Formamos continuamente a las plantillas para racionalizar el consumo de energía y sensibilizarles medioambientalmente tanto en sus actividades profesionales como en su vida personal. Dichos planes se llevan a cabo tanto a través de campañas de comunicación interna como mediante planes específicos de formación multimedia.

EN LOS SERVICIOS AL CLIENTE

BOLSAS MÁS ECOLÓGICAS

Todas las bolsas de plástico que entregamos a los clientes son biodegradables, evitando la contaminación que provoca el plástico convencional. El distintivo D2W asegura la biodegradación del 100% del plástico.

Asimismo, las bolsas de papel tienen el distintivo FSC, que garantiza que todo el proceso de producción, desde la explotación de los bosques de donde proviene la materia prima hasta la entrega en tienda, cumple con un riguroso respeto al medioambiente.

TARJETAS REGALO Y TARJETAS AFFINITY CARD RECICLABLES

Ambas tarjetas son completamente reciclables, ya que están fabricadas con PET y pinturas ecológicas, libres de PVC´s.

GENERAMOS INFORMACIÓN RECICLABLE

Todos los materiales de comunicación con nuestros clientes, desde los directorios de tiendas a los formularios de búsqueda de personal, se confeccionan con papeles reciclados o con el distintivo FSC o PEFP (certificado de garantía de gestión sostenible de los bosques).

CALZADO SIN PVC

Nuestro compromiso medioambiental se hace extensivo al producto: trabajamos con materiales respetuosos con el entorno. Un buen ejemplo es la fabricación de calzado libre de PVC.

Trato a los animales

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Pull&Bear aplica a todos sus productos el estándar del Grupo Inditex en relación con cualquier material de origen animal. Esta política establece que tales productos proceden en todos los casos de animales tratados de forma ética y responsable. Bajo ninguna circunstancia se utilizan productos de origen animal que provengan de animales sacrificados exclusivamente para comercializar sus pieles, conchas, astas, huesos, pluma, plumón o cualquier otro material. Pull&Bear no comercializa piel de pelo, de acuerdo con los principios del Fur Free Retailer Program (Fur Free Alliance) del que forma parte el Grupo Inditex. Ni los productos cosméticos comercializados por Pull&Bear ni sus ingredientes han sido testados en animales.

Política de privacidad

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Condiciones de compra

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Condiciones de Compra del Sitio Web de Pull&Bear

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos - tú y nosotros - (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Tú"/"tu") y los de Pull&Bear (en adelante "nosotros"/ "nuestro"/"el Vendedor") en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio Web o de cualquier otra página web a las que podamos redirigirnos mediante un link (en lo sucesivo designados conjuntamente como los "Servicios de Pull&Bear"). Os rogamos que leáis atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de hacer clic en la tecla "AUTORIZAR PAGO" para realizar el pedido. Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no estás de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debes hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Compra o la Política de Privacidad, puedes consultar nuestro sitio Web o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. ITX Fashion Limited, que opera bajo la denominación Pull&Bear, es una sociedad irlandesa inscrita bajo el número corporativo 432265 con domicilio social en Hainault House, 5th Floor, 69-71 St. Stephen’s Green, Dublín 2, Irlanda y número de identificación fiscal ES N0071876G.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio Web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para ti como para nosotros, puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo tus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Declaras que, al hacer tu pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Aceptas que:

a.Solamente podrás hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

b. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

c.También te obligas a facilitarnos de manera cierta y correcta tu dirección de e-mail, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

d.Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, nos garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio Web estarán únicamente disponibles en los siguientes países: Alemania (salvo la isla de Helgoland y la ciudad de Büsingen), España, Francia (excepto en los DOM-TOM), Italia (salvo San Marino, Liviano, Campione d´Italia y las aguas del lago Lugano), Países Bajos, Portugal y Reino Unido (solo en Mainland).

4. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO

La presente información y los detalles contenidos en este sitio Web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre tú y nosotros en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tu oferta no es aceptada y ya se te hubiese hecho algún cargo en tu cuenta, el importe del mismo te será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "AUTORIZAR PAGO". Tras esto, recibirás un e-mail acusando recibo de tu pedido (la "Confirmación de Pedido"). Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que tú nos haces a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y te confirmaremos tal aceptación enviándote un e-mail en el que te confirmamos que el pedido está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando te enviemos la “Confirmación de Envío”.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la “Confirmación de Envío”. No estaremos obligados a suministrarte ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que te confirmemos el envío de los mismos en una “Confirmación de Envío” independiente.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

6. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la “Confirmación de Pedido”, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a ti o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio Web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que te hayamos enviado la “Confirmación de Pedido”.

7. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Si estás contratando como consumidor, podrás desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 30 días naturales desde la “Confirmación de Envío” de tu pedido. En este caso, se te reembolsará el precio pagado por tales productos de conformidad con nuestra Política de Devoluciones (ver la Cláusula 13).

Tu derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en las que los recibiste. Deberás incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión.

No tendrás derecho a desistir del Contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los Productos siguientes:

· CDs/DVD de música sin su envoltorio original.

· Ropa interior.

Por favor, trata con cuidado razonable los productos mientras estén en tu posesión y guarda, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución.

Encontrarás más detalles sobre este derecho reconocido por ley, así como la explicación sobre cómo ejercitarlo, en la cláusula 13 de las presentes Condiciones, y un resumen del mismo cuando recibas la "Confirmación de Envío". Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

8. ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 5 anterior y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/de los producto/s relacionados en la “Confirmación de Envío” antes de la fecha de entrega que figura en la “Confirmación de Envío” o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 15 días a contar desde la fecha del “Confirmación de envío”.

El retraso puede deberse a las siguientes razones:

· Personalización de los productos,

· Artículos especializados,

· Circunstancias imprevistas o

· Zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el/los producto/s han sido entregado/s en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible tras dos intentos efectuar la entrega, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarte el paquete. Te dejaremos una nota explicándote dónde se encuentra tu paquete y cómo hacer para recogerlo. Si no vas a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los Productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 8), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

11. PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en el sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarte el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque te hayamos enviado la “Confirmación de Envío”) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por ti como precio incorrecto.

Los precios del sitio Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Gastos de Envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero, salvo en lo establecido anteriormente, los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una “Confirmación de Envío”.

Una vez que hayas hecho tus compras, todos los artículos que deseas comprar se habrán añadido a “TU COMPRA” y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

1.Haz clic en el botón "TU COMPRA" en la parte superior de la página.

2.Haz clic en el botón “VER COMPRA”.

3.Haz clic en el botón "TRAMITAR COMPRA".

4.Rellena o comprueba la información de contacto, los datos de tu pedido, la dirección a la que deseas que te sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.

5.Introduce los datos de tu tarjeta de crédito.

6.Haz clic en "AUTORIZAR PAGO".

Podrás hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card y PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que recibamos tu pedido, haremos una pre-autorización en tu tarjeta de crédito para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en tu tarjeta se hará en el momento en el que tu pedido salga de nuestros almacenes.

Si tu medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en el que te confirmemos el pedido.

Al hacer clic en "AUTORIZAR PAGO" estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya.

Utilizamos “AKAMAI” para asegurarnos de que el pago se ha efectuado de forma segura.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato contigo.

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.

A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido.

Conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción, en las entregas de bienes realizados en determinados países miembros de la Unión Europea a un destinatario empresario o profesional, podría resultar de aplicación la regla de "inversión de sujeto pasivo" (artículo 194 de la Directiva 2006/112) que implicaría la no repercusión de IVA por ITX Fashion Limited, sin perjuicio de la obligación del destinatario de autorepercutirse el impuesto devengado en la operación.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

13. POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra.

Política general: si deseas desistir del Contrato dentro del plazo señalado en la cláusula 7 anterior, podrás devolvernos la mercancía en cualquiera de nuestras tiendas Pull&Bear (excepto las tiendas outlet) del país en el que se ha hecho entrega o entregándoselo a un mensajero que enviaremos a tu domicilio. Deberás entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibiste, siguiendo las instrucciones que encontrarás en el apartado “DEVOLUCIONES” de nuestro sitio Web. Debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro “Formulario de Devolución” para que podamos organizar la recogida en tu domicilio. Ambas opciones no supondrán un coste adicional para ti. Tú serás el responsable del coste de devolvernos los productos en el caso de que no puedas hacerlo mediante las dos opciones gratuitas que te ofrecemos. Por favor, ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cargarte los gastos en que podamos incurrir.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando al teléfono 900 812 900.

Cambio o devolución del producto en una tienda de Pull&Bear (exceptuando las tiendas outlet): Si existe una tienda Pull&Bear en el país en el que te fue entregado el producto, puedes hacer la devolución en la propia tienda. En este caso, deberás acudir a la tienda en persona y entregar, junto con el artículo, el documento para la devolución (en adelante “tique”) que habrás recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

Canarias, Ceuta y Melilla: Si deseas cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Ceuta o Melilla, podrás hacerlo acudiendo en persona a cualquier tienda Pull&Bear. Si no fuera posible proceder así, deberás ponerte en contacto con nosotros en el número de teléfono 900 812 900 para convenir con nosotros o algún representante nuestro la recogida del producto. En ambos casos, deberás entregar, junto con el producto a devolver, el tique que habrás recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Tras examinar el artículo, te comunicaremos si tienes derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha en la que nos notificaste tu intención de desistir. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibiste, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Los cambios solo se podrán hacer por un mismo artículo en diferente talla o color.

Devoluciones de productos defectuosos:

En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberás ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 900 812 900, donde te indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrás devolver en cualquiera de nuestras tiendas Pull&Bear de tu país o entregándolo en tu domicilio a un mensajero que enviaremos.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo, en su caso. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un e-mail confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:

a.En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;

b.En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o

c.En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

i.pérdidas de ingresos o ventas;

ii.pérdida de negocio;

iii.lucro cesante o pérdida de contratos;

iv.pérdida de ahorros previstos;

v.pérdida de datos; y

vi.pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de este sitio Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en este sitio Web se suministran en el estado en el que se encuentran y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a tus derechos reconocidos por la ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte del sitio Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en la que te lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no te impedirá utilizar este sitio Web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de Contacto.

16. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar este sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto contigo por e-mail o te facilitaremos información colgando avisos en este sitio Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

17. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 16, y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio Web, 24 horas después de haberse enviado un e-mail, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en Correos o en un buzón y, en el caso de un e-mail, que el mismo fue enviado a la dirección de e-mail especificada por el receptor.

18. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato entre tú y nosotros es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a tu favor o para ti, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos que tú tienes como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

19. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (Causa de Fuerza Mayor).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

a.Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b.Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

c.Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d.Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

e.Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

f.Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

g.Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

20. RENUNCIA

Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni te exonerará a ti de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se te comunique a ti por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

21. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

22. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre tú y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre tú y nosotros verbalmente o por escrito.

Tanto tú como nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni tú ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

23. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación irlandesa.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales irlandeses.

Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

25. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.